Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 44 года, родилась 14 мая 1981
Нижний Тагил, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Нижний Тагил
Все районыРуководитель отдела сервисного обслуживания автомобилей, мастер-консультант, руководитель логистического отдела, логист
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет 6 месяцев
Декабрь 2010 — Август 2015
4 года 9 месяцев
ООО "Гастроном Запад"
Нижний Тагил
Логист
Ведение отчётной документации
Работа по приёмке отправке жд транспорта
Отслеживание технического состояния автомобильного парка компании
Работа с наёмными водителями
Заключение договоров с транспортными компаниями, РЖД.
Работа в программе ЭТРАН
Расчёт заработной платы водителей собственного автопарка
Поиск транспорта на сайте АТИ
Прохождение обучения по креплению и отправке грузов жд транспортом
Работа по приёмке отправке жд транспорта
Отслеживание технического состояния автомобильного парка компании
Работа с наёмными водителями
Заключение договоров с транспортными компаниями, РЖД.
Работа в программе ЭТРАН
Расчёт заработной платы водителей собственного автопарка
Поиск транспорта на сайте АТИ
Прохождение обучения по креплению и отправке грузов жд транспортом
Август 2008 — Апрель 2010
1 год 9 месяцев
Ауди Центр Екатеринбург
Нижний Тагил
Старший мастер-консультант участка кузовного ремонта
Исполнение обязанностей руководителя участка кузовного ремонта
Контроль правильности ведения документооборота
Контроль выполнения работ согласно технической документации
Контроль расхода материалов
Отслеживание дебиторской задолженности страховых компаний
Урегулирование спорных моментов с Клиентами участка кузовного ремонта
Контроль увеличения средней суммы заказ - наряда участка кузовного ремонта и поддержание на высоком уровне
Ведение переговоров с обслуживающими организациями
Контроль правильности ведения документооборота
Контроль выполнения работ согласно технической документации
Контроль расхода материалов
Отслеживание дебиторской задолженности страховых компаний
Урегулирование спорных моментов с Клиентами участка кузовного ремонта
Контроль увеличения средней суммы заказ - наряда участка кузовного ремонта и поддержание на высоком уровне
Ведение переговоров с обслуживающими организациями
Январь 2005 — Июль 2008
3 года 7 месяцев
Нижний Тагил
Мастер - консультант участка кузовного ремонта
Расчёт заказ - нарядов и согласование окончательй стоимости со страховыми компаниями
- отслеживание дебиторской задолженности страховых компаний;
- приёмка и выдача автомобилей Клиентам согласно 7 – ключевых процессов сервиса;
- умение использования программ расчёта повреждений AUDATEX, SILVER DAT;
- работа с договорами на восстановительный ремонт от страховых компаний;
- контроль качества отремонтированных автомобилей;
- составление отчётной документации;
- контроль за выполнением месячного плана.
- умение пользоваться электронным каталогом подбора З/Ч ЕТКА, ЕРС Mazda, EPC TOYOTA
- использование тех дока ELSA, MESI Mazda, TEC. DOC TOYOTA как инструмента для подтверждения спорных ситуаций с страховыми компаниями.
- отслеживание дебиторской задолженности страховых компаний;
- приёмка и выдача автомобилей Клиентам согласно 7 – ключевых процессов сервиса;
- умение использования программ расчёта повреждений AUDATEX, SILVER DAT;
- работа с договорами на восстановительный ремонт от страховых компаний;
- контроль качества отремонтированных автомобилей;
- составление отчётной документации;
- контроль за выполнением месячного плана.
- умение пользоваться электронным каталогом подбора З/Ч ЕТКА, ЕРС Mazda, EPC TOYOTA
- использование тех дока ELSA, MESI Mazda, TEC. DOC TOYOTA как инструмента для подтверждения спорных ситуаций с страховыми компаниями.
Август 2003 — Январь 2005
1 год 6 месяцев
Нижний Тагил
Шкода центр Нижний Тагил
- Расчёт заказ - нарядов и согласование окончательй стоимости со страховыми компаниями
- отслеживание дебиторской задолженности страховых компаний;
- приёмка и выдача автомобилей Клиентам согласно 7 – ключевых процессов сервиса;
- умение использования программ расчёта повреждений AUDATEX, SILVER DAT;
- работа с договорами на восстановительный ремонт от страховых компаний;
- контроль качества отремонтированных автомобилей;
- составление отчётной документации;
- умение пользоваться электронным каталогом подбора З/Ч ЕТКА
- использование тех дока ELSA как инструмента для подтверждения спорных ситуаций с страховыми компаниями
- контроль за выполнением месячного плана
- приём документов и отслеживание выдачи направления на ремонт при обращении Клиента в страховую компанию по удалённому урегулированию убытка.
- отслеживание дебиторской задолженности страховых компаний;
- приёмка и выдача автомобилей Клиентам согласно 7 – ключевых процессов сервиса;
- умение использования программ расчёта повреждений AUDATEX, SILVER DAT;
- работа с договорами на восстановительный ремонт от страховых компаний;
- контроль качества отремонтированных автомобилей;
- составление отчётной документации;
- умение пользоваться электронным каталогом подбора З/Ч ЕТКА
- использование тех дока ELSA как инструмента для подтверждения спорных ситуаций с страховыми компаниями
- контроль за выполнением месячного плана
- приём документов и отслеживание выдачи направления на ремонт при обращении Клиента в страховую компанию по удалённому урегулированию убытка.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
В начале 2010 года прошёл обучение «механик по выпуску ТС на линию»
Май 2012 прохождение обучения 7 – ключевым процессам сервиса в академии Фольксваген.
Ноябрь 2013 прошёл обучение по использованию электронного каталога подбора З\Ч ЕТКА
Февраль 2014 прошёл обучение по юридическим вопросам и аспектам в автобизнесе
Ноябрь 2016 прохождение обучения по курсу TOYOTA для сервис консультантов TSA1.. Стрессоустойчивость, целеустремлённость, лидерские навыки, обучаемость, исполнительность, ответственность. Имеется личный автомобиль
Май 2012 прохождение обучения 7 – ключевым процессам сервиса в академии Фольксваген.
Ноябрь 2013 прошёл обучение по использованию электронного каталога подбора З\Ч ЕТКА
Февраль 2014 прошёл обучение по юридическим вопросам и аспектам в автобизнесе
Ноябрь 2016 прохождение обучения по курсу TOYOTA для сервис консультантов TSA1.. Стрессоустойчивость, целеустремлённость, лидерские навыки, обучаемость, исполнительность, ответственность. Имеется личный автомобиль
Высшее образование
2003
Юридическое обучение в автобизнесе
Академия Фольксваген
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2003
Продажа аксессуаров и запасных частей
7 ключевых процессов сервиса
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения