Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 43 года, родилась 9 июня 1982

Нижний Тагил, готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Екатеринбург

Все районы

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Директор по маркетингу и PR (CMO)
  • Руководитель отдела маркетинга и рекламы

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 23 года 7 месяцев

Ноябрь 2008 — по настоящее время
16 лет 8 месяцев
ООО МКК "ЭтикетФинанс"

Екатеринбург

менеджер по выдаче займов
• Привлечение клиентов на обслуживание.
• Продвижение и консультация клиентов по всем видам займов.
• Осуществление организации и проведение операций по займу:
- Консультирование потенциальных заемщиков.
- Проведение собеседования с потенциальными заемщиками.
- Оказывание заемщику помощи в заполнении заявления на предоставление займа и осуществление его проверки.
- Формирование кредитных дел.
- Осуществление сбора и обработки документов, необходимых для формирования кредитных дела.
- Выдача займов.
• Мониторинг и контроль текущих займов.
Грамота от руководства за продуктивный и добросовестный труд.www.a-c-y.ruИП ТРЕНИХИНА, ТА «СИНЯЯ ЧЕРЕПАХА»,
Декабрь 2007 — Январь 2009
1 год 2 месяца
Менеджер по туризму

Екатеринбург

• Изучение требований клиентов к туристским продуктам. • Установление контактов с туроператорами с целью изучения программ туров, определения туров, пользующихся наибольшим спросом у клиентов. • Координация турпродуктов с учетом индивидуальных и специальных требований клиентов. • Осуществление поиска наиболее выгодных по оплате, срокам и качеству обслуживания туроператоров. • Заключение договоров с туроператорами на продвижение и реализацию турпродуктов. • Составление туристской документации (договоров; ваучеров; иных туристских документов) • Обеспечение бронирования услуг, их подтверждения и оформления. • Реализация турпродуктов и послепродажное обслуживание • Контроль за выполнением туроператорами обязательств по заключенным договорам (услуг по размещению, проживанию и питанию туристов; по транспортному, визовому, экскурсионному, медицинскому (лечебно-профилактическому) обслуживанию; по оказанию: услуг культурного и спортивного характера; услуг по страхованию туристов в период турпоездки; услуг гидов-переводчиков и сопровождающих; др.). • Изучение жалоб и претензий туристов к качеству туристского обслуживания, выявление виновных, применение мер по устранению недостатков в обслуживании клиентов. • Формирование отчетов о проделанной работе.
ЗАО УК «Металлинвест»
Декабрь 2005 — Январь 2008
2 года 2 месяца
Офис менеджер

Екатеринбург

• Документационное обеспечение отдела: - приём документов и личных заявлений на подпись начальнику отдела - фиксирование оттиска гербовой печати на договорах и приказах; - работа с приказами, договорами, распоряжениями: подготовка проекта, оформление, подписание, согласование, ознакомление сотрудников, регистрация, учёт, хранение, формирование дел; - работа с входящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): приём, регистрация, передача адресату, учёт, хранение; - организация получения корреспонденции по юридическому, почтовому и фактическому адресам; - работа с исходящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): регистрация, передача, учёт, хранение; оформление писем директора отдела и его сотрудников; отправление срочных писем; - оформление доверенностей на получение корреспонденции, посылок и др. материальных ценностей; - по поручению директора отдела и сотрудников выполнение копировально-множительных работ; - по поручению директора отдела и сотрудников подготовка проектов писем, запросов и других документов, касающихся деятельности Компании в целом; - по поручению директора отдела печать служебных материалов, введение информации в банк данных; - формирование дел в соответствии с утверждённой номенклатурой, обеспечение их сохранности и сдача в архив. • Приём телефонных звонков и, в случае необходимости, перевод их на тех сотрудников, которым они предназначаются. Фиксирование полученной по телефону для директора отдела информации в его отсутствие и доведение её содержания до его сведения. • Заказ канцелярии ежемесячно.
ООО «РОСГОССТРАХ»www.garant-e.ruОперационист
Декабрь 2003 — Январь 2006
2 года 2 месяца
• Регистрация страховых договоров, документации в специальном ПО «АРМ» страховщика. • Составление отчетности для начисления заработной платы работникам компании. • Ведение и учет БСО (бланки строгой отчетности). • Составление АКТов сверки платежей. • Ведение табельного учета. • Работа с приказами, распоряжениями: ознакомление сотрудников, регистрация, учёт, хранение, формирование дел; • Работа с входящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): приём, регистрация, передача адресату, учёт, хранение; • Работа с исходящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): регистрация, передача, учёт, хранение; оформление писем руководителя филиала и его сотрудников; отправление срочных писем; • По поручению руководителя филиала и сотрудников подготовка проектов писем, запросов и других документов, касающихся деятельности организации в целом; • По поручению руководителя печать служебных материалов, введение информации в банк данных; • Формирование дел в соответствии с утверждённой номенклатурой, обеспечение их сохранности и сдача в архив. • Приём телефонных звонков и, в случае необходимости, перевод их на тех сотрудников, которым они предназначаются. Фиксирование полученной по телефону для руководителя информации в его отсутствие и доведение её содержания до его сведения. • Заказ канцелярии ежеквартально.

Екатеринбург

ОАО «НПК «Уралвагонзавод»
Оператор
Декабрь 2001 — Январь 2004
2 года 2 месяца
• Документационное обеспечение цеха: - приём документов и личных заявлений на подпись начальнику цеха - фиксирование оттиска печати на договорах и приказах; - работа с приказами, распоряжениями: подготовка проекта, оформление, подписание, согласование, ознакомление сотрудников цеха, регистрация, учёт, хранение, формирование дел; - работа с входящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): приём, регистрация, передача адресату, учёт, хранение; - организация получения корреспонденции по адресам; - работа с исходящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): регистрация, передача, учёт, хранение; оформление писем начальника цеха и сотрудников; отправление срочных писем; - ведение и оформление протокола совещаний и заседаний; - оформление доверенностей на получение корреспонденции, посылок и др. материальных ценностей; - по поручению начальника цеха и сотрудников выполнение копировально-множительных работ; - по поручению начальника цеха и сотрудников подготовка проектов писем, запросов и других документов, касающихся деятельности цеха в целом; - по поручению начальника цеха печать служебных материалов, введение информации в банк данных; - формирование дел в соответствии с утверждённой номенклатурой, обеспечение их сохранности и сдача в архив. • Приём телефонных звонков и, в случае необходимости, перевод их на тех сотрудников, которым они предназначаются. Фиксирование полученной по телефону для начальника цеха информации в его отсутствие и доведение её содержания до его сведения. • Подготовка совещаний и заседаний, проводимых начальником цеха (оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня). • Заказ канцелярии ежеквартально.

Екатеринбург

МОУ СОШ (Муниципальное образовательное учреждение средне образовательная школа) №10
Учитель английского языка

Навыки

Уровни владения навыками
• Осуществление обучения и воспитания обучающихся с учетом их психолого-физиологических, возрастных особенностей и специфики английского языка, • Способствование освоения образовательной программы, используя разнообразные формы, приемы, методы и средства обучения, современные образовательные технологии, включая информационные, а также цифровые образовательные ресурсы. • Оценка эффективности и результатов обучения обучающихся по предмету, с учетом освоения знаний, овладения умениями, развития опыта творческой деятельности, познавательного интереса обучающихся. • Участие в деятельности педагогического совета образовательного учреждения, а также в деятельности методического объединения. • Обеспечение охраны жизни и здоровья обучающихся во время образовательного процесса.

Обо мне

Microsoft Office, 1C ведение переговоров, консультирование клиентов,

Высшее образование

2006
Личностные качества: Стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, работоспособность, гибкость, умение работать в команде, целеустремленность, высокая степень обучаемости, умение убеждать людей, без вредных привычек.
УрГЭУ (СИНХ)
2001
Финансы и кредит
,

Знание языков

Русский — Родной


Повышение квалификации, курсы

2009
экономист
НПК № 2
2009
Иностранных языков
Деловой английский
2009
Нижнетагильский филиал Екатеринбургского учебного центра», удостоверение по специальности «Пользователь программы 1С: Предприятие».
НПК № 2
2009
Екатеринбургский учебный центр
Деловой английский
2004
2004

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения