Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 48 лет, родилась 6 октября 1976

Нижний Тагил, готова к переезду, готова к редким командировкам

Где ищет работу

Нижний Тагил

Все районы

Управляющий, директор

60 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 15 лет 2 месяца

Ноябрь 2021 — Март 2022
5 месяцев
ООО «Тагил Авто» (Оками Тагил)

Нижний Тагил

Автомобильный бизнес... Показать еще

Руководитель отдела по работе с клиентами
Работа с обращениями клиентов/претензиями(письменные/устные), оказание необходимой поддержки сотрудникам контактной зоны в процессе их работы с клиентами, ежедневно проводить наблюдения контактной зоны с целью осуществления контроля за соблюдением корпоративных стандартов при работе с клиентами, проводить телефонный опрос клиентов по обращениям и комментариям с порталов дистрибьютеров, составление отчетности в соответствии с установленной формой, контролирование выполнения должностных инструкций, формирование и контроль графика работы отдела, осуществление планирования работы на месяц в установленной форме, формирование бюджета расходов на месяц, ежемесячная отчетность установленной формы для оптимизации бизнес процессов, контроль документооборота отдела, взаимодействие с дистрибьюторами продаваемых марок автомобилей по вопросам получения необходимой информации.
Май 2021 — Ноябрь 2021
7 месяцев
Плюс Beauty, сеть магазинов косметики и парфюмерии

Нижний Тагил

Розничная торговля... Показать еще

Директор магазина
Обеспечение выполнения плана продаж и товарооборота
Повышение рентабельности магазина
Организация бесперебойной работы магазина
Обеспечение качественного обслуживания
Определение ассортиментной и ценовой политики
Соблюдение и контроль стандартов обслуживания и мерчандайзинга
Управление персоналом: подбор, мотивация, обучение. Составление графиков работы продавцов и контроль их исполнения
Приемка товара и участие в инвентаризациях
Анализ хозяйственной деятельности, отчетность
Мониторинг и анализ покупательского спроса
Декабрь 2018 — Май 2021
2 года 6 месяцев
ПАО Детский мир

Нижний Тагил

Розничная торговля... Показать еще

Директор магазина
Управление персоналом магазина;
разработка стратегии развития магазина;
планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий;
аналитика продаж;
разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала;
поддержание стандартов обслуживания и мерчандайзинга;
управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина;
работа с контролирующими органами.
Май 2017 — Октябрь 2018
1 год 6 месяцев
ОАО ТАНДЕР

Нижний Тагил

Розничная торговля... Показать еще

Директор магазина
Управление коллективом, контроль бизнес процесса, ведение внутренней отчетности, ведение необходимой документации, сохранность ТМЦ, контроль товародвижения, работа с контролирующими органами, обучение и адаптация сотрудников
Январь 2015 — Февраль 2017
2 года 2 месяца
ООО Торгсервис 66 Сеть магазинов "Светофор"

Нижний Тагил

Розничная торговля... Показать еще

Директор магазина
Решение хозяйственных, административных, финансовых вопросов. Организация и координация работы магазина. Обеспечение выполнения плана по продажам (мониторинг качества продукции, выкладки, полок, ценников, санитарных условий объекта в целом. Ответственность за обнаруженные потери. Обеспечение обоснованных цен на продукцию. Обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов фирмы. Контроль документооборота. Мониторинг товарного запаса, товарооборота по каждой отдельной категории продукции. Разработка обязательного перечня продукции в соответствии с исследованием потребительского спроса; контроль соблюдения этого перечня. Непосредственное руководство коллективом. Работа с контролирующими органами.
Июль 2013 — Март 2014
9 месяцев
ООО Лента Гипермаркет "Лента"

Нижний Тагил

Розничная торговля... Показать еще

Руководитель секции бакалея/алкогольны/безалкогольные напитки
Участие в запуске гипермаркета с "0"
Управление коллективом,контроль работы секции согласно внутренним правилам,выполнение плановых показателей,введение внутренней отчетности, работа с ассортиментной матрицей(анализ продаж,мониторинг,заказы),сохранность товарно материальных ценностей,
разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала; поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга
Февраль 2006 — Август 2013
7 лет 7 месяцев
х5 retail group

Нижний Тагил

Розничная торговля... Показать еще

Директор магазина "Пятерочка"
Управление коллективом,контроль бизнес процесса,ведение внутренней отчетности,ведение необходимой документации,сохранность ТМЦ,контроль товародвижения, работа с контролирующими органами,работа с ассортиментом(заказ товара, анализ ценообразования ...).контроль товарооборота.работа с покупателями.разработка стратегии развития магазина, управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина;
открытие магазина с "0" (непосредственное участие в запуске "7" магазинов Пятерочка)
опыт практического обучения нового персонала от директора магазина до кассира - компанией присвоено звание "Наставник"
Награждена "Медалью за безупречную работу"3" степени"

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

2008 Тренинг "Оценка и развитие подчиненных"
ЭКОПСИ Консалтинг г. Москва. аналитический склад ума,целеустремленность,нацеленность на результат,куммуникабельность,стрессоустойчивость,инициативность,умение работать в команде,знание психологии.знание специфики розничных продаж; навыки управления людьми; умение работать на результат. График работы 5/2

Высшее образование

2001
Нижнетагильский педагогический институт
Учитель истории по специальности "История"
1996
Нижнетагильский педагогический колледж
дошкольное образование, Специалист по работе с детьми с задержкой психического развития

Знание языков

Русский — Родной


Повышение квалификации, курсы

2008
Тренинг" Оценка и развитие подчиненных"
ЗАО "Экопси Консалтинг" г. Москва

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения