Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 53 года, родился 3 июля 1971
Нижний Тагил, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Все районыНижний Тагил
Все районыРуководитель, начальник
Специализации:
- Руководитель проектов
Занятость: частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 16 лет 4 месяца
Февраль 2017 — Август 2017
7 месяцев
ООО "Спортмастер"
Екатеринбург
Начальник группы сервисного обслуживания
Построение и контроль работы сервисных центров магазинов в отделении. В отделении 6 сервисных центров. В прямом подчинении 12 мастеров. Косвенно работа с всем коллективом магазинов: от продавца до директора.
Обучение персонала теории и практики, повышению навыков по предложению и оказанию сервисных услуг. От продажи до выполнения.
Обучение и контроль норм ОТ и ПБ при выполнении работ мастерами. 3 магазина находятся в соседних городах. Осуществление дистанционного контроля, так же командировки раз в два месяца.
Плотная работа с администрацией магазинов по достижению плановых показателей KPI (ключевых показателей), таких как оборот, продажа запчастей и платных услуг.
Полное курирование отделения по вопросу некондиционного товара - снижение потерь.
До 2013 года составление графика работ мастеров, а так же начисление зарплат.
Регулярное проведение инвентаризаций магазинов и сервисных центров.
Заказ расходных материалов, оборудования, запасных частей для гарантийного и постгарантийного ремонта.
Ведение полной отчетности сервисов: Составление документов для списания тмц, расходных и запчастей использованных по гарантии.
Ведение всех клиентских ремонтов, обращений и претензий.
Обучение персонала теории и практики, повышению навыков по предложению и оказанию сервисных услуг. От продажи до выполнения.
Обучение и контроль норм ОТ и ПБ при выполнении работ мастерами. 3 магазина находятся в соседних городах. Осуществление дистанционного контроля, так же командировки раз в два месяца.
Плотная работа с администрацией магазинов по достижению плановых показателей KPI (ключевых показателей), таких как оборот, продажа запчастей и платных услуг.
Полное курирование отделения по вопросу некондиционного товара - снижение потерь.
До 2013 года составление графика работ мастеров, а так же начисление зарплат.
Регулярное проведение инвентаризаций магазинов и сервисных центров.
Заказ расходных материалов, оборудования, запасных частей для гарантийного и постгарантийного ремонта.
Ведение полной отчетности сервисов: Составление документов для списания тмц, расходных и запчастей использованных по гарантии.
Ведение всех клиентских ремонтов, обращений и претензий.
Декабрь 2015 — Август 2016
9 месяцев
Гаражный сервис
Нижний Тагил
Автомеханик
Ремонт и обслуживание легковых автомобилей. Ремонт ходовой, КПП и ДВС отечественных авто. Работа по совместительству с учебой
Июнь 2014 — Январь 2015
8 месяцев
Знание программ MS Office
Нижний Тагил
Работа в коллективе
Работа с большим объемом информации
Июль 2012 — Июнь 2014
2 года
Знание программ MS Office
Нижний Тагил
Работа с программами компании
Знание английского на начальном уровне
Февраль 2010 — Июль 2012
2 года 6 месяцев
Знание программ MS Office
Нижний Тагил
Водительские права категории B
Наставничество
Октябрь 2008 — Февраль 2010
1 год 5 месяцев
Знание программ MS Office
Нижний Тагил
Работа с жалобами клиентов
Работа с людьми
Июль 2005 — Октябрь 2008
3 года 4 месяца
Знание программ MS Office
Нижний Тагил
Знание строения автомобиля
умение работать с электронными каталогами автомобилей elcats, japancats
Февраль 2000 — Июль 2005
5 лет 6 месяцев
Знание программ MS Office
Нижний Тагил
Максимально ответственный, дисциплинированный. Стремлюсь максимально достигать поставленных целей, чтобы максимально зарабатывать.
Если начал дело, то доведу его до логического завершения.
Быстро обучаем. Так же могу заниматься самообучением - смогу быстро втянуться в рабочий процесс.
Общительный и доброжелательный
За 11 летний рабочий стаж не было ни одного замечания или дисциплинарного выговора.
Люблю автомобили, сноуборд. В целом занимаю активную жизненную позицию.
УрГЭУ (представительство)
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
,
Высшее образование
1994
Экономист
НТГПК им Демидова
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения