Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 37 лет, родилась 15 августа 1987
Нижний Тагил, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Все районыСимферополь
Все районыНижний Тагил
Все районыРуководитель офиса
Специализации:
- Оператор ПК, оператор базы данных
Занятость: частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 18 лет 11 месяцев
Январь 2014 — по настоящее время
11 лет 7 месяцев
Уральский банк ОАО «Сбербанк России»
Нижний Тагил
Региональный менеджер, руководитель группы ВСП
Подбор персонала, организация деятельности группы закрепленных офисов (Невьянск, Кировград, Верхний Тагил) – обеспечение актуальными рекламными материалами, текущие хозяйственные вопросы, выполнение планов продаж – анализ отклонений, мероприятия по устранению отклонений и их реализация, выезды в офисы (частота выездов согласно установленного регламента) для проведения наставничества с руководителями офисов, менеджерами по продажам и консультантами, соблюдение стандартов обслуживания клиентов
Апрель 2011 — Декабрь 2013
2 года 9 месяцев
ОАО «Вуз-Банк»
Нижний Тагил
Региональный менеджер, руководитель группы ВСП
Управляющий операционный офисом, Региональный директор
Август 2010 — Апрель 2011
9 месяцев
открытие операционных офисов «с нуля» (подбор помещений для новых офисов по городу и области (Нижний Тагил, Верхняя Салда, Нижняя Тура, Серов), проведение переговоров с собственниками и заключение договоров аренды), подбор персонала и обучение, соблюдение стандартов обслуживания клиентов, выполнение KPI (по ключевым показателям – кредиты, пассивы, непроцентный доход, просроченная задолженность, расходы), составление финансовой модели (прогноз на год, актуализация), принятие решений по кредитам в рамках собственного лимита, курирование эффективности работы региональных офисов в рамках выполнения KPI (выезд на место ведения бизнеса, выявление причин невыполнения, мероприятия по устранению отклонений), размещение рекламы и анализ ее эффективности (ТВ, газеты, наружная реклама), хозяйственное обеспечение офиса (заключение и ведение договоров с контрагентами – канцтовары, хозтовары, полиграфическая продукция, клининг, ремонтно-строительные организации и т.п.)
Нижний Тагил
ОАО «Банк 24.ру»
Специалист, ведущий специалист, управляющий дополнительного офиса
Декабрь 2009 — Август 2010
9 месяцев
открытие операционных офисов «с нуля» (подбор помещений для новых офисов по городу и области (Нижний Тагил, Верхняя Салда, Нижняя Тура, Серов), проведение переговоров с собственниками и заключение договоров аренды), подбор персонала и обучение, соблюдение стандартов обслуживания клиентов, выполнение KPI (по ключевым показателям – кредиты, пассивы, непроцентный доход, просроченная задолженность, расходы), составление финансовой модели (прогноз на год, актуализация), принятие решений по кредитам в рамках собственного лимита, курирование эффективности работы региональных офисов в рамках выполнения KPI (выезд на место ведения бизнеса, выявление причин невыполнения, мероприятия по устранению отклонений), размещение рекламы и анализ ее эффективности (ТВ, газеты, наружная реклама), хозяйственное обеспечение офиса (заключение и ведение договоров с контрагентами – канцтовары, хозтовары, полиграфическая продукция, клининг, ремонтно-строительные организации и т.п.)
Нижний Тагил
Обслуживание клиентов (физические и юр. лица), подбор и обучение персонала (банковские продукты, продажи, стандарты обслуживания клиентов), организация работы офиса (обслуживание клиентов в круглосуточном режиме, снабжение канцтоварами, рекламной продукцией).
Ответственность
Апрель 2009 — Ноябрь 2009
8 месяцев
Составление фин. модели, подбор и обучение персонала, уверенный пользователь ПК. Имеется личный автомобиль
Нижний Тагил
Уральский государственный экономический университет
Финансов и банковского дела
Сентябрь 2006 — Апрель 2009
2 года 8 месяцев
Составление фин. модели, подбор и обучение персонала, уверенный пользователь ПК. Имеется личный автомобиль
Нижний Тагил
УГТУ-УПИ
Экономика и управление на предприятии
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Высшее образование
2009
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2007
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения