Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Мужчина, 36 лет, родился 22 апреля 1989

Нижний Тагил, готов к переезду, готов к командировкам

Где ищет работу

Нижний Тагил

Все районы

Руководитель сервисной службы

Специализации:
  • Журналист, корреспондент
  • Режиссер, сценарист

Занятость: проектная работа

График работы: удаленная работа

Опыт работы 21 год 1 месяц

Ноябрь 2016 — по настоящее время
8 лет 9 месяцев
АВТОСАН

Нижний Тагил, mstrok.ru

Руководитель сервисной службы
старший мастер приемки
Январь 2016 — Ноябрь 2016
11 месяцев
• Планирование, развитие и управление службой приемки • Контроль за эффективным функционированием службы приемки. (контроль графика загрузки сервиса, координация работы мастеров приемки, ведение ежедневной, еженедельной, ежемесячной отчетности) • Координация служб и подразделений дилерского центра для эффективного и качественного обслуживания клиентов. • Приемка и обслуживание «трудных» клиентов. • Разрешение конфликтных ситуаций в пределах компетенции. • Контроль за соблюдением дилерских стандартов • Конт роль качества обслуживания клиентов (служба приемки) • Участие в разработке рекомендаций по повышению качества обслуживания. • Участие в разработке и внедрение системы обслуживания клиентов в сервисном центре (описание процессов) - Разработка и внедрение системы мотивации персонала приемки и производственного персонала.

Пермь, spravedlivo.center

Руководитель сервисной службы
ОАО «Автоленд Север»
Ноябрь 2015 — Январь 2016
3 месяца
Мастер участка

Пермь, ввпермь.рф

• Ведение графика загрузки • Прием, ведение, выдача автомобилей • Выполнял обязанности мастера смены участка основного ремонта
«Уральская региональная таможенная лаборатория»
Август 2015 — Ноябрь 2015
4 месяца
Главный инспектор

Пермь, vivat-retail.ru

- Осуществление экспертизы, оценки автотранспорта и оборудования
Ответственность
Февраль 2015 — Август 2015
7 месяцев
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ • Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь 1:С-Альфа Авто – опытный пользователь • Хорошее знание устройства автомобиля • Хорошие навыки ведения переговоров и урегулирования конфликтных ситуаций - Навыки эффективных продаж услуг сервиса и запасных частей. ПРОЧЕЕ Получены сертификаты об успешном прохождении обучения по курсу методы обслуживания клиентов Nissan. Имеются водительские права категории ВС, личный автомобиль, возможны командировки. Активная жизненная позиция, организаторские способности, ответственность, аналитическое мышление, интерес к решению сложных задач, быстрая обучаемость, коммуникабельность, умение работать в команде.

Пермь, progorod59.ru

Руководитель сервисной службы
Уральская государственная сельскохозяйственная академия
Август 2014 — Февраль 2015
7 месяцев
механизация сельского хозяйства/инженер-механик

Пермь, mc-news.ru

Сентябрь 2013 — Август 2014
1 год

Пермь, senator.perm.ru

Январь 2013 — Сентябрь 2013
9 месяцев

Пермь, www.art-premier.ru

Октябрь 2011 — Декабрь 2012
1 год 3 месяца

Кушва

Октябрь 2010 — Декабрь 2012
2 года 3 месяца

Кушва

Июнь 2004 — Август 2010
6 лет 3 месяца

Кушва

Навыки

Уровни владения навыками

Обо мне

Высшее образование

2010

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения