Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 36 лет, родилась 23 января 1989
Пермь, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Пермь
Все районыМенеджер по сопровождению продаж
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 5 лет 6 месяцев
Май 2018 — Июль 2018
3 месяца
СтройИнвест
Москва
Ипотечный менеджер
Взаимодействие с банками-партнерами по вопросу одобрений клиентов компании по ипотечным кредитам;
Подача документов заемщиков в банки, курирование и контроль сроков принятия решений, оперативное реагирование на доработки;
Расчет параметров кредита и подбор программ;
Взаимодействие с продающим подразделением по клиентам, а также информационная поддержка менеджеров отдела продаж по вопросам кредитования;
Отчетность.
Подача документов заемщиков в банки, курирование и контроль сроков принятия решений, оперативное реагирование на доработки;
Расчет параметров кредита и подбор программ;
Взаимодействие с продающим подразделением по клиентам, а также информационная поддержка менеджеров отдела продаж по вопросам кредитования;
Отчетность.
Июль 2016 — Май 2018
1 год 11 месяцев
ООО УК Развитие
Москва
Менеджер отдела сопровождения и контроля продаж
Полный цикл проведения сделок по ДДУ, ПДКП, ДУП, ЗПИФ и (контроль и организация) их их своевременная регистрация в Росреестре;
Участие в составлении регламентов по договорам (ДДУ, договор уступки ДДУ, преддоговор, аккредитивы, ДВОУ и т.д.) и четкое исполнение регламентов;
Взаимодействие со смежными подразделениями в части исполнения поручений департамента управления продажами и маркетинга;
Составление, предоставление и контроль за исполнением Агентств актуальной информации от Застройщика (прайсы, планировки, документы);
Формирование и своевременное ведение единой отчетности по текущей деятельности департамента управления продажами и маркетинга ( в том числе, контроль и исполнение взаиморасчетов с Агентствами);
Сбор и подготовка документов для аккредитации объекта в банках;
Мониторинг ипотечных программ в банках;
Участие в подготовки проектной декларации для подачи Москомстройинвест;
Участие в составлении регламентов по договорам (ДДУ, договор уступки ДДУ, преддоговор, аккредитивы, ДВОУ и т.д.) и четкое исполнение регламентов;
Взаимодействие со смежными подразделениями в части исполнения поручений департамента управления продажами и маркетинга;
Составление, предоставление и контроль за исполнением Агентств актуальной информации от Застройщика (прайсы, планировки, документы);
Формирование и своевременное ведение единой отчетности по текущей деятельности департамента управления продажами и маркетинга ( в том числе, контроль и исполнение взаиморасчетов с Агентствами);
Сбор и подготовка документов для аккредитации объекта в банках;
Мониторинг ипотечных программ в банках;
Участие в подготовки проектной декларации для подачи Москомстройинвест;
Апрель 2015 — Июль 2016
1 год 4 месяца
МБУ "МФЦ г.о. Балашиха"
Железнодорожный (Московская область)
Ведущий специалист по работе с клиентами
-Прием заявлений (запросов) и прилагаемых к ним документов от заявителей (физических и юридических лиц) на получение государственных (муниципальных) услуг,а также занесение персональных данных заявителей и документов в электронном виде в базу данных;
-Формирование пакета документов, передача делопроизводителю для последующей передачи в органы государственной (муниципальной) власти, оказывающие данные услуги;
-Консультирование заявителей в рамках своих полномочий о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг.
- взаимодействие с государственными ораганами
Как основная сфера деятельности:
- Оформление недвижимости в собственность (ДДУ, КП, Ипотека, Приватизация. Дарение)
- Знание нормативной базы.
-Формирование пакета документов, передача делопроизводителю для последующей передачи в органы государственной (муниципальной) власти, оказывающие данные услуги;
-Консультирование заявителей в рамках своих полномочий о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг.
- взаимодействие с государственными ораганами
Как основная сфера деятельности:
- Оформление недвижимости в собственность (ДДУ, КП, Ипотека, Приватизация. Дарение)
- Знание нормативной базы.
Май 2014 — Ноябрь 2014
7 месяцев
Москва
Эксперт
Работа с юридическими лицами:
- консультирование клиентов по вопросам обслуживания в Банке;
- работа с запросами и обращениями, поступающими от клиентов;
- информирование клиентов о новых продуктах и услугах;
- консультирование клиентов по вопросам зарплатного проекта.
- Обработка платежных поручений
- чековые книжки (оформление, выдача, закрытие)
- Расчетно-кассовое обслуживание.
- проверка документов на открытие счета
Работа с физическими лицами:
- операционное обслуживание клиентов – физических лиц: открытие/ закрытие счетов, подготовка выписок, текущие операции;
- оказание консультаций по продуктам и услугам банка (розничным и инвестиционным);
- предложение и продажа банковских продуктов.
- успешный опыт продаж
- выполнение плановых показателей
- переводы в валюте
- сейфовые ячейки (оформление, продление, закрытие)
- проведение сделок автокредитования (проверка комплекта документов, оформление, проведение сделки)
- проведение сделок реструктуризации (проверка документов, оформление, проведение сделок)
- Знание законодательства, положений и инструкций ЦБ РФ.
Октябрь 2013 — май 2014
8 месяцев
Банк Москвы, ОАО
- консультирование клиентов по вопросам обслуживания в Банке;
- работа с запросами и обращениями, поступающими от клиентов;
- информирование клиентов о новых продуктах и услугах;
- консультирование клиентов по вопросам зарплатного проекта.
- Обработка платежных поручений
- чековые книжки (оформление, выдача, закрытие)
- Расчетно-кассовое обслуживание.
- проверка документов на открытие счета
Работа с физическими лицами:
- операционное обслуживание клиентов – физических лиц: открытие/ закрытие счетов, подготовка выписок, текущие операции;
- оказание консультаций по продуктам и услугам банка (розничным и инвестиционным);
- предложение и продажа банковских продуктов.
- успешный опыт продаж
- выполнение плановых показателей
- переводы в валюте
- сейфовые ячейки (оформление, продление, закрытие)
- проведение сделок автокредитования (проверка комплекта документов, оформление, проведение сделки)
- проведение сделок реструктуризации (проверка документов, оформление, проведение сделок)
- Знание законодательства, положений и инструкций ЦБ РФ.
Октябрь 2013 — май 2014
8 месяцев
Банк Москвы, ОАО
Октябрь 2013 — Май 2014
8 месяцев
Банк Москвы
Москва
Специалист отдела продаж и обслуживания физических лиц
Расчетно-кассовое обслуживание клиентов – физических лиц;
открытие рублевых и валютных счетов;
оформление вкладов;
оформление кредитов
оформление пластиковых карт;
вкладные операции;
безналичные переводы;
кредитные операции;
продажа банковских продуктов и услуг клиентам - физическим лицам.
Скоринговый андеррайтинг
Знание первичной бухгалтерии
открытие рублевых и валютных счетов;
оформление вкладов;
оформление кредитов
оформление пластиковых карт;
вкладные операции;
безналичные переводы;
кредитные операции;
продажа банковских продуктов и услуг клиентам - физическим лицам.
Скоринговый андеррайтинг
Знание первичной бухгалтерии
Октябрь 2012 — Октябрь 2013
1 год 1 месяц
Хоум Кредит энд Финанс Банк
Москва
Кредитный специалист
Работа с клиентами, консультация по кредитным продуктам банка,
Оформление кредитных договоров (кредитных карт, опс, страхование);
Проверка документов на подлинность
Выявление фактов мошенничества
Проведение телефонных переговоров
Оказание банковских услуг;
Сбор и отправка пакетов документов в банк;
Установка персональных целей и контроль выполнения плана продаж на регулярной основе;
Формирование регулярной отчётности по продажам;
Обеспечение качественного обслуживания клиентов;
Осуществление прямых и перекрестных продаж розничных банковских продуктов.
Оформление кредитных договоров (кредитных карт, опс, страхование);
Проверка документов на подлинность
Выявление фактов мошенничества
Проведение телефонных переговоров
Оказание банковских услуг;
Сбор и отправка пакетов документов в банк;
Установка персональных целей и контроль выполнения плана продаж на регулярной основе;
Формирование регулярной отчётности по продажам;
Обеспечение качественного обслуживания клиентов;
Осуществление прямых и перекрестных продаж розничных банковских продуктов.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Внимательность к деталям, способность работать с большими массивами информации. Знание ПК, офисных программ. Знание банковских продуктов и внутрибанковских программ. Навыки делового общения. Навыки работы с возражениями. Навыки телефонных продаж. Умение находить решения в конфликтных ситуациях
Хорошо работаю в коллективе, успешный опыт продаж. Стремлюсь к совершенству в своей профессии. Мои приоритеты — опыт и знания.
Компьютерные навыки:
продвинутый пользователь (Word, Excel, outlook, Internet, 1C, 1С: Бухгалтерия, Банк-клиент, Sibel, ABC Diasoft, SAP);
умение быстро осваивать новые программы
владение офисной оргтехникой
Знание нормативной базы
Аналитический склад ума
Хорошо работаю в коллективе, успешный опыт продаж. Стремлюсь к совершенству в своей профессии. Мои приоритеты — опыт и знания.
Компьютерные навыки:
продвинутый пользователь (Word, Excel, outlook, Internet, 1C, 1С: Бухгалтерия, Банк-клиент, Sibel, ABC Diasoft, SAP);
умение быстро осваивать новые программы
владение офисной оргтехникой
Знание нормативной базы
Аналитический склад ума
Высшее образование
2019
Юридический, Юрист
2012
Финансовый университет (бывш. ВГНА)
Финансово-экономический, Государственное и муниципальное управление
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения