Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 54 года, родился 5 декабря 1970
Нижний Тагил, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Нижний Тагил
Все районыРуководитель, начальник
55 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по закупкам
- Экономист
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 28 лет 4 месяца
Ноябрь 2020 — Январь 2023
2 года 3 месяца
ООО "Спортмастер"
Нижний Тагил, sojuzmetall.ru/
Начальник группы сервисного обслуживания
Построение и контроль работы сервисных центров магазинов в отделении. В отделении 6 сервисных центров. В прямом подчинении 12 мастеров. Косвенно работа с всем коллективом магазинов: от продавца до директора.
Обучение персонала теории и практики, повышению навыков по предложению и оказанию сервисных услуг. От продажи до выполнения.
Обучение и контроль норм ОТ и ПБ при выполнении работ мастерами. 3 магазина находятся в соседних городах. Осуществление дистанционного контроля, так же командировки раз в два месяца.
Плотная работа с администрацией магазинов по достижению плановых показателей KPI (ключевых показателей), таких как оборот, продажа запчастей и платных услуг.
Полное курирование отделения по вопросу некондиционного товара - снижение потерь.
До 2013 года составление графика работ мастеров, а так же начисление зарплат.
Регулярное проведение инвентаризаций магазинов и сервисных центров.
Заказ расходных материалов, оборудования, запасных частей для гарантийного и постгарантийного ремонта.
Ведение полной отчетности сервисов: Составление документов для списания тмц, расходных и запчастей использованных по гарантии.
Ведение всех клиентских ремонтов, обращений и претензий.
Обучение персонала теории и практики, повышению навыков по предложению и оказанию сервисных услуг. От продажи до выполнения.
Обучение и контроль норм ОТ и ПБ при выполнении работ мастерами. 3 магазина находятся в соседних городах. Осуществление дистанционного контроля, так же командировки раз в два месяца.
Плотная работа с администрацией магазинов по достижению плановых показателей KPI (ключевых показателей), таких как оборот, продажа запчастей и платных услуг.
Полное курирование отделения по вопросу некондиционного товара - снижение потерь.
До 2013 года составление графика работ мастеров, а так же начисление зарплат.
Регулярное проведение инвентаризаций магазинов и сервисных центров.
Заказ расходных материалов, оборудования, запасных частей для гарантийного и постгарантийного ремонта.
Ведение полной отчетности сервисов: Составление документов для списания тмц, расходных и запчастей использованных по гарантии.
Ведение всех клиентских ремонтов, обращений и претензий.
Декабрь 2016 — Ноябрь 2020
4 года
Июнь 2016 — Декабрь 2016
7 месяцев
Ремонт и обслуживание легковых автомобилей. Ремонт ходовой, КПП и ДВС отечественных авто. Работа по совместительству с учебой
Уралец, mz-uralec.ru/
Знание программ MS Office
Работа в коллективе
Июнь 2007 — Март 2016
8 лет 10 месяцев
Работа с большим объемом информации
Екатеринбург
Работа с программами компании
Знание английского на начальном уровне
Май 1997 — Июнь 2007
10 лет 2 месяца
Водительские права категории B
Нижний Тагил
Наставничество
Работа с жалобами клиентов
Август 1994 — Апрель 1997
2 года 9 месяцев
Работа с людьми
Нижний Тагил
Знание строения автомобиля
умение работать с электронными каталогами автомобилей elcats, japancats
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Техническое обслуживание автомобилей
Высшее образование
2008
Мастер ПО, автомеханик 4 разряда
1999
1990
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения