Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 34 года, родился 26 апреля 1991
Нижний Тагил, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Нижний Тагил
Все районыФлорист
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 16 лет 4 месяца
Март 2009 — по настоящее время
16 лет 4 месяца
Нижний Тагил
Администратор
Приём и размещение гостей.
-Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов,
созданию для них комфортных условий.
-Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему
прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной
сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
-Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых
дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и
контролирует их исполнение.
-Предоставление устных справок, касающихся гостиницы, расположения
городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
-Прием и оформление необходимых документов.
-Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства
организации.
-Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной
дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований
производственной санитарии и гигиены.
-Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании
проживающих.
-Рассмотрение претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием
клиентов, принятие соответствующих организационно-технических мероприятий.
-Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в
обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации
-Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов,
созданию для них комфортных условий.
-Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему
прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной
сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
-Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых
дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и
контролирует их исполнение.
-Предоставление устных справок, касающихся гостиницы, расположения
городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
-Прием и оформление необходимых документов.
-Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства
организации.
-Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной
дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований
производственной санитарии и гигиены.
-Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании
проживающих.
-Рассмотрение претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием
клиентов, принятие соответствующих организационно-технических мероприятий.
-Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в
обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации
Навыки
Уровни владения навыками
Среднее образование
2008
Составление букетов и композиций, оформление витрины, поддержание порядка
и чистоты в салоне
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения