Резюме Инженер-электрик, Инженер РЗА, Инженер-наладчик

Начальник отдела продаж, управляющий магазином, администратор, менеджер

150 000 ₽ на руки

Специализации:

Инженер-энергетик, инженер-электрик

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, вахтовый метод

Опыт работы 11 лет 4 месяца

Апрель 2012 — Апрель 2013

1 год 1 месяц

Группа компаний "Рубин"

Екатеринбург

Ведущий менеджер отделения

- развитие офиса продаж с "нуля" на территории Нижнего Тагила;
- активный поиск потенциальных клиентов на территории Нижнего Тагила и Свердловской области;
- проведение встреч, переговоров и презентаций с потенциальными клиентами;
- полное сопровождение клиента на всех этапах работы по договору;
- ведение документооборота по клиентам;
- работа с дебиторской задолженностью клиентов;
- работа с клиентской базой (поддержание клиентской базы в актуальном состоянии);
- работа с действующими клиентами по продлению сотрудничества;
- отчётность.

Июль 2011 — Апрель 2012

10 месяцев

Сеть магазинов "Ellis ACS"

Екатеринбург

Администратор

- качественное обслуживание покупателей в соответствии со стандартами Компании;
- активные продажи;
- проведение расчетно-кассовых операций;
- приём и выкладка товара, творческое оформление витрин в магазинах;
- аналитика продаж, составление заявок на товар;
- адаптация и обучение новых сотрудников;
- составление графика работы для продавцов;
- проведение ревизий в магазинах сети;
- оперативное решение вопросов с руководством ТРЦ ДЕПО и ТРЦ КИТ.

Ноябрь 2010 — Февраль 2011

4 месяца

ООО УК "СЕО"

Екатеринбург

Менеджер по работе с юридическими лицами

Обязанности:
- ведение переговоров с потенциальными клиентами (юридические лица) по всем аспектам сотрудничества;
- составление коммерческих предложений, заключение и сопровождение договоров;
- работа с действующими клиентами по продлению сотрудничества;
- разработка маркетинговых акций для повышения уровня лояльности клиентов;
- ведение претензионной работы с действующими клиентами, разрешение конфликтных ситуаций;
- получение обратной связи от клиентов с целью их удовлетворенности качеством обслуживания сотрудниками организации;
- отчетность.

Октябрь 2009 — Апрель 2010

7 месяцев

Центр Медицинских Осмотров

Екатеринбург

- активный поиск клиентов на территории Свердловской области; - проведение переговоров с потенциальными клиентами; - формирование коммерческих предложений, заключение и сопровождение договоров на проведение медицинских осмотров; - помощь клиентам в подготовке поименного списка и списка контингентов; - полное сопровождение юридического лица при прохождении медкомиссии; - ведение документооборота и клиентской базы организации; - работа с дебиторской задолженностью; - работа с действующими клиентами по продлению сотрудничества; - контроль сервисного обслуживания клиентов; - отчетность.

Некоммерческое партнерство "Союз налогоплательщиков УрФО"

Февраль 2009 — Сентябрь 2009

8 месяцев

Начальник отдела продаж

Екатеринбург

- активный поиск клиентов на территории Свердловской области; - проведение переговоров с потенциальными клиентами; - формирование коммерческих предложений, заключение и сопровождение договоров на проведение медицинских осмотров; - помощь клиентам в подготовке поименного списка и списка контингентов; - полное сопровождение юридического лица при прохождении медкомиссии; - ведение документооборота и клиентской базы организации; - работа с дебиторской задолженностью; - работа с действующими клиентами по продлению сотрудничества; - контроль сервисного обслуживания клиентов; - отчетность.

- планирование, анализ и контроль работы отдела;
- обучение и адаптация сотрудников отдела;
- постановка задач сотрудникам и анализ показателей эффективности их работы;
- проведение переговоров на уровне первых лиц предприятий и организаций на территории Свердловской области;
- расчет и формирование коммерческих предложений;
- полное сопровождение заказчика на всех этапах работы по договору;
- получение обратной связи от клиентов с целью оценки их удовлетворенности качеством выполненных работ;
- работа с клиентской базой и поддержание ее актуальном состоянии;
- мониторинг рыночной ситуации по вопросу оптимизации земельного налога и арендной платы;
- ведение документооборота в организации;
- составление отчетности по результатам работы.

Октябрь 2007 — Февраль 2009

1 год 5 месяцев

ООО "Люмьер", сеть магазинов "Линия Света"

Екатеринбург

- активный поиск клиентов на территории Свердловской области; - проведение переговоров с потенциальными клиентами; - формирование коммерческих предложений, заключение и сопровождение договоров на проведение медицинских осмотров; - помощь клиентам в подготовке поименного списка и списка контингентов; - полное сопровождение юридического лица при прохождении медкомиссии; - ведение документооборота и клиентской базы организации; - работа с дебиторской задолженностью; - работа с действующими клиентами по продлению сотрудничества; - контроль сервисного обслуживания клиентов; - отчетность.

Администратор магазина

Июнь 2001 — Август 2007

6 лет 3 месяца

- управление магазином (в прямом подчинении 10 человек); - планирование, анализ и контроль работы магазина; - разработка маркетинговых акций для магазина; - постановка задач сотрудникам и контроль за их выполнением; - разработка системы мотивации для сотрудников; - составление графика работы и отпусков для сотрудников; - планирование потребности в персонале (работа с профильными СМИ и КА); - прием, заведение, перемещение и списание товара в программе 1С; - инкассация; - инвентаризация товара; - работа с поставщиками; - прием и оформление заказов по каталогам; - оптовые продажи VIP-клиентам магазина (работа с дизайнерами по выбору ассортимента для клиентов); - отчетность.

Екатеринбург

ЗАО "Ренессанс Жизнь и Пенсия"

Руководитель отдела продаж

Февраль 2001 — Июнь 2001

5 месяцев

- управление магазином (в прямом подчинении 10 человек); - планирование, анализ и контроль работы магазина; - разработка маркетинговых акций для магазина; - постановка задач сотрудникам и контроль за их выполнением; - разработка системы мотивации для сотрудников; - составление графика работы и отпусков для сотрудников; - планирование потребности в персонале (работа с профильными СМИ и КА); - прием, заведение, перемещение и списание товара в программе 1С; - инкассация; - инвентаризация товара; - работа с поставщиками; - прием и оформление заказов по каталогам; - оптовые продажи VIP-клиентам магазина (работа с дизайнерами по выбору ассортимента для клиентов); - отчетность.

Екатеринбург

- построение эффективной, продающей команды агентов: подбор, обучение, адаптация и мотивация агентов; - планирование, анализ, контроль и организация работы агентов; - обеспечение выполнения плановых показателей; - расширение присутствия ЗАО "Ренессанс Жизнь и Пенсия" в вверенном регионе (увеличение клиентской базы); - активные личные продажи; - составление отчетности.

ООО КБ "Уралфинанс"

Навыки

Уровни владения навыками

Обо мне

- открытие и развитие офисов продаж с "нуля" на территории Свердловской области;
- проведение переговоров на уровне первых лиц компаний с целью продвижения продуктовой линейки банка (активные продажи);
- обучение и адаптация кредитных специалистов в филиалах;
- планирование, анализ и контроль работы филиалов;
- постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения;
- составление отчетов и анализ эффективности финансовых показателей на вверенной мне территории.

Высшее образование

1996

ООО "Хоум кредит энд Финанс Банк"

Кредитный специалист, Начальник группы продаж

Знание языков

Повышение квалификации, курсы

2002

- консультирование клиентов; - оформление кредитной документации; - выполнение плановых показателей; - отчетность. - руководство отделом (в прямом подчинении более 50 человек); - открытие/закрытие Административных пунктов; - выставление плана продаж кредитным специалистам и контроль его выполнения; - составление графика работы и отпусков для кредитных специалистов; - обучение и адаптация персонала на рабочем месте; - работа с контрагентами; - ведение отчетной документации.

Профессиональные качества: - способность к распределению внимания, удержанию в голове задач разной направленности; - открытость ко всему новому, умение искать новые формы и методы работы; - оперативность в решении возникающих вопросов; - умение вести переговоры/деловую переписку; - умение договариваться, умение убеждать; - умение обучать; - умение работать в команде; - профессиональная честность; - быстрая обучаемость, способность работать с большим количеством информации, внимание к деталям. Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office (Word, Excel), Банковские программы (ELMA, ИБС и др.), Бизнес Пак, 1С: Предприятие-Торговля+Склад. Владение оргтехникой и средствами связи:принтер, ксерокс, e-mail, интернет и телефон. Личные качества: амбициозность, стремление к усовершенствованию собственных профессиональных навыков, объективность, целеустремленность, честность, порядочность, справедливость, психологическое здоровье.

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения

Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Кандидат

Начальник отдела продаж, управляющий магазином, администратор, менеджер

150 000 ₽ на руки

Опыт работы 11 лет 4 месяца

Навыки

Обо мне

Высшее образование

Знание языков

Повышение квалификации, курсы

Гражданство, время в пути до работы