Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 40 лет, родилась 23 ноября 1984
Нижний Тагил, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Нижний Тагил
Все районыАдминистратор
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Делопроизводитель, архивариус
Занятость: частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 22 года 8 месяцев
Декабрь 2009 — по настоящее время
15 лет 8 месяцев
ООО "Тагил Авто"
Нижний Тагил
администратор,старший администратор
Должность: администратор
- Встреча клиентов
- Введение телефонных переговоров
- Распределение звонков
Достижения на данном месте работы:
1. На конкурсной основе по итогам сдачи аттестация была назначена на должность старшего администратора.
Должность: Старшего администратора
- Оформление документов
- Обзвон клиентов
- Отправка и распределение корреспонденции
- Встреча клиентов
- Введение телефонных переговоров
- Распределение звонков
Достижения на данном месте работы:
1. На конкурсной основе по итогам сдачи аттестация была назначена на должность старшего администратора.
Должность: Старшего администратора
- Оформление документов
- Обзвон клиентов
- Отправка и распределение корреспонденции
Апрель 2005 — Август 2009
4 года 5 месяцев
ОАО "Валигор"
Нижний Тагил
Оператор call-центра
Обязанности:
— Поиск и привлечение клиентов
— Работа с клиентской базой
— Прием и обработка входящих и исходящих звонков
— Обучение персонала
Достижения на данном месте работы:
1. Работа в команде по подбору и обучению персонала во вновь открывающихся центрах в городах Уфа и Нижний Тагил. Отбор команды осуществлялся на конкурсной основе (4 человека из 20).
2. По итогам подбора и обучения персонала в Уфе я получила предложение занять позицию заместителя руководителя call-центра офиса в Уфе. От позиции я отказалась в связи с необходимостью завершения образования в г. Екатеринбурге.
— Поиск и привлечение клиентов
— Работа с клиентской базой
— Прием и обработка входящих и исходящих звонков
— Обучение персонала
Достижения на данном месте работы:
1. Работа в команде по подбору и обучению персонала во вновь открывающихся центрах в городах Уфа и Нижний Тагил. Отбор команды осуществлялся на конкурсной основе (4 человека из 20).
2. По итогам подбора и обучения персонала в Уфе я получила предложение занять позицию заместителя руководителя call-центра офиса в Уфе. От позиции я отказалась в связи с необходимостью завершения образования в г. Екатеринбурге.
Май 2002 — Ноябрь 2004
2 года 7 месяцев
ООО "Дива
Нижний Тагил
Продавец-консультант, кассир
Продавец-консультант, кассир
Должность: продавец-консультант
— Помощь покупателям в выборе товара
— Консультирование покупателей по ассортименту
— Подготовка товара к продаже
— Участие в оформлении витрин и зала магазина
Должность: кассир
— Осуществление кассовых операций
— Прием и выдача денежных средств
— Проверка денежных купюр
— Работа с первичной бухгалтерией.
Должность: продавец-консультант
— Помощь покупателям в выборе товара
— Консультирование покупателей по ассортименту
— Подготовка товара к продаже
— Участие в оформлении витрин и зала магазина
Должность: кассир
— Осуществление кассовых операций
— Прием и выдача денежных средств
— Проверка денежных купюр
— Работа с первичной бухгалтерией.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личные качества:
• Ответственная, работоспособная, целеустремленная, легко обучаемая, коммуникабельная, исполнительная.
• Умение работать в команде, организаторские способности, работа в стрессовых ситуациях.
• Веду здоровый образ жизни.. -Работа с жалобами клиентов
-Прием и распределение звонков
-Работа в команде
-Обучение и развитие
-Работа с базами данных
-Ведение клиентской базы
-Прием посетителей
-Входящие звонки
-Исходящие звонки
-Поиск и привлечение клиентов
-Пользователь ПК
-Консультирование клиентов по телефону
-Ведение переговоров
-Руководство коллективом
-Обучение персонала
Дополнительные навыки и знания:
• Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков
• Уверенный пользователь ПК (Word, Exel).
• Водительские права: категория Б.
• Ответственная, работоспособная, целеустремленная, легко обучаемая, коммуникабельная, исполнительная.
• Умение работать в команде, организаторские способности, работа в стрессовых ситуациях.
• Веду здоровый образ жизни.. -Работа с жалобами клиентов
-Прием и распределение звонков
-Работа в команде
-Обучение и развитие
-Работа с базами данных
-Ведение клиентской базы
-Прием посетителей
-Входящие звонки
-Исходящие звонки
-Поиск и привлечение клиентов
-Пользователь ПК
-Консультирование клиентов по телефону
-Ведение переговоров
-Руководство коллективом
-Обучение персонала
Дополнительные навыки и знания:
• Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков
• Уверенный пользователь ПК (Word, Exel).
• Водительские права: категория Б.
Высшее образование
2007
Уральский государственный горный университет, Екатеринбург
ИЭФ, Техносферная безопасность
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения