прием и регистрация заявлений абонентов; предоставление абонентам информации по услугам, тарифам и акциям; заключение договоров об оказании услуг связи; выдача абонентам счетов и детализации телефонных разговоров; предоставление справок по расчетам; работа на кассе; заполнение кассовых документов; работа с оборудованием (прием-передача, настройка); продажа оборудования и аксессуаров; продажа комплементарных услуг (сотовая связь, страховые продукты, антивирусное ПО и т.д.); работа в программах 1С-Предприятие, Аргус, CRM, САУ Лира, Peter-Service, R12, Microsoft Office; прием и передача телеграмм.

Прикладная информатика в экономике