Личные качества: пунктуальный, ответственный, порядочный, коммуникабельность, способность детально анализировать задачу для поиска оптимального и подчас нестандартного решения, умение соблюдать коммерческую тайну организации, вежливость, тактичность, уважение, соблюдение субординации, дорожить своим авторитетом, умение слушать собеседника, систематизировано выражать свои мысли как в письменной, так и в устной формах.. Полный список мест работы будет предоставлен по запросу. Имеется опыт: Управление подразделением (Служба ИТ), постановка и контроль задач, координация и мотивация. Формирование службы с «нуля», определение ключевых навыков и компетенций, подбор персонала. Формирование системы взаимодействия внутри службы(отдела) и интеграция ее в бизнес-процессы компании. Взаимодействие с руководителями различных (производственных) подразделений(отделов) с целью выявления текущих и будущих потребностей для корректировки стратегии развития функций службы ИТ. Реализация первого этапа перехода на сервисную модель работы Службы ИТ в рамках предприятия (расчет себестоимости сервиса, формирование и защита бюджета в разрезе сервисов, формирование метрик контроля качества предоставляемых сервисов, разработка моделей угроз.) Взаимодействие с различным поставщиками ИТ-решений (подбор и реализация под индивидуальные нужны, потребности) Опыт как технического специалиста: Администрирование распределенной инфраструктуры , построенной на едином домене с поддоменами. Слияние нескольких филиальных доменов в единый лес Организация различных механизмов резервного копирования Развертывание и сопровождение различных почтовых серверов Автоматизация работ с использованием shell-скриптов. Администрирование сети, управление системами безопасности, контроль прав доступа Внедрение и поддержка программ класса ServiceDesk, настройка, отчетность Написание инструкций, ведение электронных архивов и баз данных документов, программ и других корпоративных сервисов. Техническая поддержка пользователей, компьютерного парка, ремонт, диагностика, установка и настройка ПО Проектирование и монтаж СКС (AVAYA, Panasonic, Legrand) Подробности(кратко): Задачи выполняемые мною (тезисно): 1 выполнить первоначальную инсталляцию программного обеспечения 2. При доработки Программного обеспечения привлекать программиста с необходимыми знаниями языков программирования. 3.Контролировать процесс выполнения всех работ выполненных работ программистов, производить тестирование созданных элементов в ПО. 4. Устанавливать, монтировать, настраивать сетевое активное оборудование 5. Составлять, вести необходимую документация на созданную инфраструктуру 6. Администрировать и производить мониторинг всех серверов и различных сервисов. 7 Производить поиск оптимального решения для потребности компании(программное обеспечение, сетевое оборудование, телефония, серверное оборудование, оргтехника, расходные материалы) 8. При необходимости участвовать в проектировании инфраструктуры 9 Обеспечить и поддерживать все корпоративные сервисы с доступностью 99,5 процентов отказоустойчивости 10. Администрировать и производить мониторинг корпоративной АТС. Основные обязанности стоящие передо мной: 1.Проработка технического решения для снижения затрат на телефонные разговоры( пример снижения затрат под следующие задачи: для мобильных пользователей, для звонков по России и так далее) 2. Первоначальная, инсталляция, администрирование различных телефонных систем(в том числе унифицированных решений) такие как Avaya,Panasonic под различных задачи. 3 Подбор, первоначальная инсталляция различных CRM систем 4. Администрирование различных CRM систем 5. Проработка, инсталляция, сопровождение технического решения для всеми корпоративными сервисами компании Дополнительно: 1. Умение проводить аудит. 2. Формирование технико-экономического решения и обоснования внедрения различных сервисов автоматизации с разбивкой на этапы и результатами эффективности по этапам. (Создание инфраструктуры, эффективности использование устройств печати, защиты коммерческой тайны и персональных данных в корпоративных системах, автоматизация различных видов бизнес-процессов и управление ИТ системами). 2. разработка нормативных документов по информационной безопасности 3. исходя из принятого технического решения после аудита Ниже приведены примеры внедренных решений: 3.1. http://zimbra.klasspar.ru/zcs-open-source-edition (краткое описание) http://demo.itdassist.ru/ Логин: "boss" пароль: " zimbra " (без кавычек) можете посмотреть возможности как вариант системы документооборота 3.2. http://www.detrix.kz/help/ по адресу: http://demo22601.detrix.org, имя пользователя: admin пароль: admin. система по работе с клиентами 3.3. http://demo.singra.ru/index.php?action=Login&module=Users Логин: "demo" пароль: " demo " (без кавычек). Стабильная официальная заработная плата, возможность профессионального карьерного роста, Полный социальный пакет. Карьерный рост.