Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 46 лет, родился 6 января 1979
Екатеринбург, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Нижний Тагил
Все районыМенеджер
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 5 лет 9 месяцев
Январь 2012 — Март 2013
1 год 3 месяца
ООО "Эльдорадо"
Нижний Тагил
старший сервисный специалист
Управление персоналом сервисного блока, организация сервисного обслуживания клиентов, продажа услуг, контроль за выполнением плана по продаже услуг, работа с клиентами по претензиям согласно ГК, ЗоЗПП, представление интересов компании в суде, организация работы с Сервис-центрами по ремонту бытовой техники, организация IT-поддержки на уровне магазина.Навыки и достижения: управление персоналом, тренинги «Лидерство», глубокое изучение законодательства в сфере купли-продажи (ЗоЗПП, гражданский кодекс), представление интересов компании в судах (выиграно: 3, проиграно: 0 мировое: 1), магазин постоянно в числе лидеров продаж услуг.
Декабрь 2008 — Декабрь 2011
3 года 1 месяц
ООО "Эльдорадо"
Нижний Тагил
менеджер по качеству
Функциональные обязанности: работа с клиентами по претензиям, выявление и отправка в ремонт бракованных изделий, составление актов списания, работа с уцененным товаром.
Навыки и достижения: организация сервиса на уровне магазина, ЗоЗПП, работа с клиентами, прямые розничные продажи, оценка и продажа уцененного товара, мерчендайзинг, выполнение плана продаж в коллективе как единое целое, участие в инвентаризациях.
Навыки и достижения: организация сервиса на уровне магазина, ЗоЗПП, работа с клиентами, прямые розничные продажи, оценка и продажа уцененного товара, мерчендайзинг, выполнение плана продаж в коллективе как единое целое, участие в инвентаризациях.
Июль 2007 — Ноябрь 2008
1 год 5 месяцев
Екатеринбург
сервис-менеджер
Сервисная поддержка торговой сети «Эльдорадо» на уровне подразделения (4 магазина), организация сервисных операций, заключение договоров с СЦ на обслуживание и ремонт техники, управление персоналом, контроль качества обслуживания и сервисных операций.
Навыки и достижения: управление персоналом, тренинги «Лидерство», открытие сервисного центра компании с нуля (поиск помещения, договора аренды, счета, отчетность и т.д.)
Причина увольнения: сокращение штата – по соглашению сторон.
Навыки и достижения: управление персоналом, тренинги «Лидерство», открытие сервисного центра компании с нуля (поиск помещения, договора аренды, счета, отчетность и т.д.)
Причина увольнения: сокращение штата – по соглашению сторон.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B, C
Обо мне
Личные качества: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, отличная обучаемость.. Знание законов (ЗоЗПП, гражданский, трудовой кодексы). Владение компьютером: опытный пользователь, пользователь Word, Excel, Outlook, SAP, спец. программы и т.д. Легко обучаюсь.
Английский язык на четверку.
Имеется водительское удостоверение категорий «ВС» , автомобиль Форд Фокус 2008 года выпуска
Не курю, алкоголем не злоупотребляю
Английский язык на четверку.
Имеется водительское удостоверение категорий «ВС» , автомобиль Форд Фокус 2008 года выпуска
Не курю, алкоголем не злоупотребляю
Высшее образование
2001
Государственный Педагогический Институт им. Д.И. Менделеева
Факультет: биолого-химический
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения