Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 41 год, родилась 12 августа 1983

Нижний Тагил, готова к переезду, готова к командировкам

Где ищет работу

Нижний Тагил

Все районы

Администратор

Специализации:
  • Менеджер ресторана

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 14 лет 10 месяцев

Август 2008 — Август 2016
8 лет 1 месяц

Нижний Тагил

администратор,старший администратор
Должность: администратор
- Встреча клиентов
- Введение телефонных переговоров
- Распределение звонков

Достижения на данном месте работы:
1. На конкурсной основе по итогам сдачи аттестация была назначена на должность старшего
администратора.
Должность: Старшего
администратора
- Оформление документов
- Обзвон клиентов
- Отправка и распределение корреспонденции
Апрель 2008 — Июль 2008
4 месяца
ОАО "Валигор"

Нижний Тагил

Оператор call-центра
Обязанности:
— Поиск и привлечение клиентов
— Работа с клиентской базой
— Прием и обработка входящих и исходящих звонков
— Обучение персонала
Достижения на данном месте работы:
1. Работа в команде по подбору и обучению персонала во вновь открывающихся центрах в городах Уфа и Нижний Тагил. Отбор команды осуществлялся на конкурсной основе (4 человека из 20).
2. По итогам подбора и обучения персонала в Уфе я получила предложение занять позицию заместителя руководителя call-центра офиса в Уфе. От позиции я отказалась в связи с необходимостью завершения образования в г. Екатеринбурге.
Апрель 2007 — Декабрь 2007
9 месяцев
ООО "Дива

Нижний Тагил

Оператор call-центра
Продавец-консультант, кассир
Август 2001 — Апрель 2007
5 лет 9 месяцев

Нижний Тагил

Продавец-консультант, кассир Должность: продавец-консультант — Помощь покупателям в выборе товара — Консультирование покупателей по ассортименту — Подготовка товара к продаже — Участие в оформлении витрин и зала магазина Должность: кассир — Осуществление кассовых операций — Прием и выдача денежных средств — Проверка денежных купюр — Работа с первичной бухгалтерией.
Ответственность

Навыки

Уровни владения навыками
Личные качества: • Ответственная, работоспособная, целеустремленная, легко обучаемая, коммуникабельная, исполнительная. • Умение работать в команде, организаторские способности, работа в стрессовых ситуациях. • Веду здоровый образ жизни.. -Работа с жалобами клиентов -Прием и распределение звонков -Работа в команде -Обучение и развитие -Работа с базами данных -Ведение клиентской базы -Прием посетителей -Входящие звонки -Исходящие звонки -Поиск и привлечение клиентов -Пользователь ПК -Консультирование клиентов по телефону -Ведение переговоров -Руководство коллективом -Обучение персонала Дополнительные навыки и знания: • Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков • Уверенный пользователь ПК (Word, Exel). • Водительские права: категория Б.

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Уральский государственный горный университет, Екатеринбург

Высшее образование

2006
ИЭФ, Техносферная безопасность

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения