Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 48 лет, родилась 12 декабря 1976
Екатеринбург, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Все районыВерхняя Пышма
Все районыЧелябинск
Все районыНижний Тагил
Все районыУправляющий фитнес-клубом, руководитель проекта, директор, управляющий, заместитель директора
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 12 лет 4 месяца
Декабрь 2016 — Декабрь 2017
1 год 1 месяц
Antares Sport, Клуб Единоборств и Функционального тренинга Thaifyn, Детский клуб с Бассейном Antares kids
Екатеринбург
Фитнес-директор
Управление фитнес-персоналом и медперсоналом с целью роста валовой выручки при требуемой собственником рентабельности.
Персонал, трудовая дисциплина:
- Составление штатного расписания вверенного подразделения;
- Прием/увольнение персонала с привлечение Отдела Кадров компании;
- Обучение, адаптация нового персонала;
- Подготовка документации по функционалу сотрудника: ДИ, функцсхема и тп.;
- Контроль за расчетом заработной платы согласно мотивации персонала;
- Разработка, согласование и внедрение систем мотиваций;
- Аттестация, замеры эффективности персонала вверенного подразделения;
- Перекрестное обучение отделов для достижения результата;
- Соблюдение стандартов и гостребований: медосмотры, вакцинация, санкнижки, сертификация, требования к образованию и тп.
- Подготовка отдельных методов поощрения эффективности персонала: премии, благодарственные письма, PR сотрудников, поиск спонсоров и тп.
- Организация и проведение собраний согласно плану или по заданию руководителя;
- Отчетность перед собственником компании о текущих издержках, доходах и эффективности персонала, матответственность.
Продажи и финансовая эффективность:
- Долгосрочное и краткосрочное планирование финансовых достижений;
- Постановка и доведения финпланов компании в том числе и до линейного персонала;
- ФинАнализ эффективности Клубов: персональных тренинг, групповые и мини-групповые программы, акции, спецпредложения, и тп.;
- Расчет стоимости Расписания тренировочной деятельности, поиск оптимизации;
- Расчет стоимости загрузки по допсервисам меднапровления, поиск оптимизации;
- Расчет стоимости акционных и плановых предложений на краткосрочный и длительный период, оптимизация;
- Аудит финэффективности линейного и руководящего составов;
- Влияние на ценообразования услуг клубов с целью роста рентабельности;
- Введение актуальных, новых и топ предложений по основной и дополнительной в том числе расчет стоимости закупа оборудования;
- Ведение финансовой эффективности каждого сотрудника вверенного подразделения;
- Личные продажи, привлечение новых клиентов;
- Решение спорных и сложных вопросов с клиентами клубов;
- Увеличение спектра потребляемых услуг каждым клиентом каждого клуба;
- Работа на результат: достижение плана продаж, KPI.
Организация деятельности клуба:
- Обеспечение бесперебойной работы вверенных подразделений: исправность оборудования, наличие персонала, актуальность информсопровождения;
- Решений спорных и сложных ситуаций между подразделениями компании;
- Сопровождение клиента силами персонала согласно Протоколам на получении услуги;
- Закуп/продажа, контроль планового ТО оборудования для исполнения услуг клуба. Закрытие сделок, первичный документооборот;
- Формирование лояльности клиента и персонала.
Первичный Маркетинг, PR:
- Анализ рынка фитнес индустрии города;
- Анализ различных периодов эффективности (численность, стоимость, наполняемость и тп) для поиска оптимального решения или по запросу руководителя;
- Ведение статистики по всем подразделениям клуба;
- Разработка и внедрение корпоративных стандартов;
- Организация и проведение клубных мероприятий: развлекательных, специализированных;
- Поиск и участие в городских и районных праздниках;
- Построение взаимоотношений со СМИ с целью популяризации клубов и персонала;
- Взаимодействие с госструктурами.
КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
- участие в разработке и проведении более 120 внутриклубных, специализированных, городских, областных и международных мероприятиях в представлении клубов силами персонала;
- обеспечение выведения проекта в операционный 0 и коммерческую прибыль в течении 1 года;
- Запуск дополнительного высокодоходного проекта «Детский лагерь» с оборотом более 600 000 рублей при рентабельности 35-39%;
- построение устойчивой оргструктуры в подразделениях фитнеса, детского фитнеса и бассейна, клуба единоборств и медицинского блока, управление более 70 человек персонала.
Персонал, трудовая дисциплина:
- Составление штатного расписания вверенного подразделения;
- Прием/увольнение персонала с привлечение Отдела Кадров компании;
- Обучение, адаптация нового персонала;
- Подготовка документации по функционалу сотрудника: ДИ, функцсхема и тп.;
- Контроль за расчетом заработной платы согласно мотивации персонала;
- Разработка, согласование и внедрение систем мотиваций;
- Аттестация, замеры эффективности персонала вверенного подразделения;
- Перекрестное обучение отделов для достижения результата;
- Соблюдение стандартов и гостребований: медосмотры, вакцинация, санкнижки, сертификация, требования к образованию и тп.
- Подготовка отдельных методов поощрения эффективности персонала: премии, благодарственные письма, PR сотрудников, поиск спонсоров и тп.
- Организация и проведение собраний согласно плану или по заданию руководителя;
- Отчетность перед собственником компании о текущих издержках, доходах и эффективности персонала, матответственность.
Продажи и финансовая эффективность:
- Долгосрочное и краткосрочное планирование финансовых достижений;
- Постановка и доведения финпланов компании в том числе и до линейного персонала;
- ФинАнализ эффективности Клубов: персональных тренинг, групповые и мини-групповые программы, акции, спецпредложения, и тп.;
- Расчет стоимости Расписания тренировочной деятельности, поиск оптимизации;
- Расчет стоимости загрузки по допсервисам меднапровления, поиск оптимизации;
- Расчет стоимости акционных и плановых предложений на краткосрочный и длительный период, оптимизация;
- Аудит финэффективности линейного и руководящего составов;
- Влияние на ценообразования услуг клубов с целью роста рентабельности;
- Введение актуальных, новых и топ предложений по основной и дополнительной в том числе расчет стоимости закупа оборудования;
- Ведение финансовой эффективности каждого сотрудника вверенного подразделения;
- Личные продажи, привлечение новых клиентов;
- Решение спорных и сложных вопросов с клиентами клубов;
- Увеличение спектра потребляемых услуг каждым клиентом каждого клуба;
- Работа на результат: достижение плана продаж, KPI.
Организация деятельности клуба:
- Обеспечение бесперебойной работы вверенных подразделений: исправность оборудования, наличие персонала, актуальность информсопровождения;
- Решений спорных и сложных ситуаций между подразделениями компании;
- Сопровождение клиента силами персонала согласно Протоколам на получении услуги;
- Закуп/продажа, контроль планового ТО оборудования для исполнения услуг клуба. Закрытие сделок, первичный документооборот;
- Формирование лояльности клиента и персонала.
Первичный Маркетинг, PR:
- Анализ рынка фитнес индустрии города;
- Анализ различных периодов эффективности (численность, стоимость, наполняемость и тп) для поиска оптимального решения или по запросу руководителя;
- Ведение статистики по всем подразделениям клуба;
- Разработка и внедрение корпоративных стандартов;
- Организация и проведение клубных мероприятий: развлекательных, специализированных;
- Поиск и участие в городских и районных праздниках;
- Построение взаимоотношений со СМИ с целью популяризации клубов и персонала;
- Взаимодействие с госструктурами.
КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
- участие в разработке и проведении более 120 внутриклубных, специализированных, городских, областных и международных мероприятиях в представлении клубов силами персонала;
- обеспечение выведения проекта в операционный 0 и коммерческую прибыль в течении 1 года;
- Запуск дополнительного высокодоходного проекта «Детский лагерь» с оборотом более 600 000 рублей при рентабельности 35-39%;
- построение устойчивой оргструктуры в подразделениях фитнеса, детского фитнеса и бассейна, клуба единоборств и медицинского блока, управление более 70 человек персонала.
Июль 2016 — Ноябрь 2016
5 месяцев
"Victory спорт" (Екатеринбург), Спорт, туризм
Екатеринбург
Руководитель спортивного комплекса. Управляющий.
Персонал, трудовая дисциплина:
- Прием/увольнение персонала с привлечение Отдела Кадров компании;
- Контроль за расчетом заработной платы согласно мотивации персонала;
- Соблюдение стандартов и гостребований: санкнижки, сертификация, требования к образованию и тп.
- Отчетность перед собственником компании о текущих издержках, доходах и эффективности персонала, матответственность.
Продажи и финансовая эффективность:
- Планирование финансовых достижений;
- ФинАнализ эффективности Клубов: персональных тренинг, групповые и мини-групповые программы, акции, спецпредложения, и тп.;
- Расчет стоимости акционных и плановых предложений на краткосрочный и длительный период, оптимизация;
- Влияние на ценообразования услуг клубов с целью роста рентабельности;
- Введение актуальных, новых и топ предложений по основной и дополнительной в том числе расчет стоимости закупа оборудования;
- Личные продажи, привлечение новых клиентов;
- Решение спорных и сложных вопросов с клиентами клубов;
- Увеличение спектра потребляемых услуг каждым клиентом каждого клуба.
Организация деятельности клуба:
- Обеспечение бесперебойной работы вверенных подразделений: исправность всех систем, наличие персонала, актуальность информсопровождения;
- Решений спорных и сложных ситуаций между подразделениями компании;
- Сопровождение клиента силами персонала согласно Протоколам на получении услуги;
- Закуп/продажа, контроль планового оборудования и расходников для исполнения услуг клуба. Закрытие сделок, первичный документооборот;
- Формирование лояльности клиента и персонала.
Первичный Маркетинг, Реклама:
- Анализ рынка фитнес индустрии города;
- Создание и ведение рекламных кампаний Клуба;
- Работа с подрядчиками;
- Ведение статистики по всем подразделениям клуба;
- Разработка и внедрение корпоративных стандартов;
- Организация и проведение клубных мероприятий: развлекательных, специализированных;
- Поиск и участие в городских праздниках;
- Построение взаимоотношений со СМИ с целью популяризации клубов и персонала;
- Взаимодействие с госструктурами.
КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ
- участие в сессии стратегического планирования на 3 и 5 лет
- проведение внутриклубных соревнований для клиентов клуба
- увеличение объема валовой выручки. Выполнение поставленных финансовых показателей
- Прием/увольнение персонала с привлечение Отдела Кадров компании;
- Контроль за расчетом заработной платы согласно мотивации персонала;
- Соблюдение стандартов и гостребований: санкнижки, сертификация, требования к образованию и тп.
- Отчетность перед собственником компании о текущих издержках, доходах и эффективности персонала, матответственность.
Продажи и финансовая эффективность:
- Планирование финансовых достижений;
- ФинАнализ эффективности Клубов: персональных тренинг, групповые и мини-групповые программы, акции, спецпредложения, и тп.;
- Расчет стоимости акционных и плановых предложений на краткосрочный и длительный период, оптимизация;
- Влияние на ценообразования услуг клубов с целью роста рентабельности;
- Введение актуальных, новых и топ предложений по основной и дополнительной в том числе расчет стоимости закупа оборудования;
- Личные продажи, привлечение новых клиентов;
- Решение спорных и сложных вопросов с клиентами клубов;
- Увеличение спектра потребляемых услуг каждым клиентом каждого клуба.
Организация деятельности клуба:
- Обеспечение бесперебойной работы вверенных подразделений: исправность всех систем, наличие персонала, актуальность информсопровождения;
- Решений спорных и сложных ситуаций между подразделениями компании;
- Сопровождение клиента силами персонала согласно Протоколам на получении услуги;
- Закуп/продажа, контроль планового оборудования и расходников для исполнения услуг клуба. Закрытие сделок, первичный документооборот;
- Формирование лояльности клиента и персонала.
Первичный Маркетинг, Реклама:
- Анализ рынка фитнес индустрии города;
- Создание и ведение рекламных кампаний Клуба;
- Работа с подрядчиками;
- Ведение статистики по всем подразделениям клуба;
- Разработка и внедрение корпоративных стандартов;
- Организация и проведение клубных мероприятий: развлекательных, специализированных;
- Поиск и участие в городских праздниках;
- Построение взаимоотношений со СМИ с целью популяризации клубов и персонала;
- Взаимодействие с госструктурами.
КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ
- участие в сессии стратегического планирования на 3 и 5 лет
- проведение внутриклубных соревнований для клиентов клуба
- увеличение объема валовой выручки. Выполнение поставленных финансовых показателей
Июль 2013 — Май 2016
2 года 11 месяцев
ФК "Gymhall"
Екатеринбург
управляющий
http://gymhall.ru/
Управляющий
сентябрь 2013 - июль 2016
2 года, 11 месяцев ФК "Gymhall"
(Екатеринбург), Спорт, туризм
Управляющий
Персонал, трудовая дисциплина:
- Прием/увольнение персонала с привлечение Отдела Кадров компании;
- Контроль за расчетом заработной платы согласно мотивации персонала;
- Соблюдение стандартов и гостребований: санкнижки, сертификация, требования к образованию и тп.
- Отчетность перед собственником компании о текущих издержках, доходах и эффективности персонала, матответственность.
Продажи и финансовая эффективность:
- Планирование финансовых достижений;
- ФинАнализ эффективности Клубов: персональных тренировок, групповые и мини-групповые программы, акции, спецпредложения, и тп.;
- Расчет стоимости акционных и плановых предложений на краткосрочный и длительный период, оптимизация;
- Влияние на ценообразования услуг клубов с целью роста рентабельности;
- Введение актуальных, новых и топ предложений по основной и дополнительной в том числе расчет стоимости закупа оборудования;
- Личные продажи, привлечение новых клиентов;
- Решение спорных и сложных вопросов с клиентами клубов;
- Увеличение спектра потребляемых услуг каждым клиентом каждого клуба.
Организация деятельности клуба:
- Обеспечение бесперебойной работы вверенных подразделений: исправность всех систем, наличие персонала, актуальность информсопровождения;
- Решений спорных и сложных ситуаций между подразделениями компании;
- Сопровождение клиента силами персонала согласно Протоколам на получении услуги;
- Закуп/продажа, контроль планового оборудования и расходников для исполнения услуг клуба. Закрытие сделок, первичный документооборот;
- Формирование лояльности клиента и персонала.
Первичный Маркетинг, Реклама:
- Анализ рынка фитнес индустрии города;
- Создание и ведение рекламных кампаний Клуба;
- Работа с подрядчиками;
- Ведение статистики по всем подразделениям клуба;
- Разработка и внедрение корпоративных стандартов;
- Организация и проведение клубных мероприятий: развлекательных, специализированных;
- Поиск и участие в городских праздниках;
- Построение взаимоотношений со СМИ с целью популяризации клубов и персонала;
- Взаимодействие с госструктурами.
КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ
- клуб удостоен знака почета администрации г.Екатеринбург
- 3 место на соревнованиях "Жим марафон"
Управляющий
сентябрь 2013 - июль 2016
2 года, 11 месяцев ФК "Gymhall"
(Екатеринбург), Спорт, туризм
Управляющий
Персонал, трудовая дисциплина:
- Прием/увольнение персонала с привлечение Отдела Кадров компании;
- Контроль за расчетом заработной платы согласно мотивации персонала;
- Соблюдение стандартов и гостребований: санкнижки, сертификация, требования к образованию и тп.
- Отчетность перед собственником компании о текущих издержках, доходах и эффективности персонала, матответственность.
Продажи и финансовая эффективность:
- Планирование финансовых достижений;
- ФинАнализ эффективности Клубов: персональных тренировок, групповые и мини-групповые программы, акции, спецпредложения, и тп.;
- Расчет стоимости акционных и плановых предложений на краткосрочный и длительный период, оптимизация;
- Влияние на ценообразования услуг клубов с целью роста рентабельности;
- Введение актуальных, новых и топ предложений по основной и дополнительной в том числе расчет стоимости закупа оборудования;
- Личные продажи, привлечение новых клиентов;
- Решение спорных и сложных вопросов с клиентами клубов;
- Увеличение спектра потребляемых услуг каждым клиентом каждого клуба.
Организация деятельности клуба:
- Обеспечение бесперебойной работы вверенных подразделений: исправность всех систем, наличие персонала, актуальность информсопровождения;
- Решений спорных и сложных ситуаций между подразделениями компании;
- Сопровождение клиента силами персонала согласно Протоколам на получении услуги;
- Закуп/продажа, контроль планового оборудования и расходников для исполнения услуг клуба. Закрытие сделок, первичный документооборот;
- Формирование лояльности клиента и персонала.
Первичный Маркетинг, Реклама:
- Анализ рынка фитнес индустрии города;
- Создание и ведение рекламных кампаний Клуба;
- Работа с подрядчиками;
- Ведение статистики по всем подразделениям клуба;
- Разработка и внедрение корпоративных стандартов;
- Организация и проведение клубных мероприятий: развлекательных, специализированных;
- Поиск и участие в городских праздниках;
- Построение взаимоотношений со СМИ с целью популяризации клубов и персонала;
- Взаимодействие с госструктурами.
КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ
- клуб удостоен знака почета администрации г.Екатеринбург
- 3 место на соревнованиях "Жим марафон"
Август 2005 — Июль 2013
8 лет
ФК "Extreme Fitness Athletics"
Екатеринбург
супервайзер Детского клуба
Супервайзер Детского клуба
Создание, запуск и доведение до прибыли Детского клуба. Комплектация состава и привлечение клиентов, работа на удержание и репутацию. Обеспечение плановых финансовых показателей.
Персонал, трудовая дисциплина:
- Прием/увольнение персонала с привлечение Отдела Кадров компании;
- Обучение и адаптация персонала;
- Соблюдение стандартов компании и гостребований: санкнижки, сертификация, требования к образованию и тп.
- Ведение графика дежурств, Табель рабочего времени.
Продажи и финансовая эффективность:
- Достижение финансовых результатов подразделения согласно плану продаж;
- Генерация и Расчет стоимости акционных и плановых предложений на краткосрочный и длительный период, оптимизация;
- Разработка технологий и методик продуктов для клиентов-детей от 1 до 14 лет;
- Личные продажи: продажа персональных тренировок, мини-групп;
- Решение спорных и сложных вопросов с клиентами клубов;
- Создание, проведение коммерческих мероприятий (праздников).
Организация деятельности клуба:
- Обеспечение бесперебойной работы вверенных подразделений: исправность всех систем, наличие персонала, актуальность информсопровождения;
- Решений спорных и сложных ситуаций между подразделениями компании;
- Сопровождение клиента силами персонала согласно Протоколам на получении услуги;
- Закуп/продажа, контроль планового оборудования и расходников для исполнения услуг клуба. Закрытие сделок, первичный документооборот;
- Изготовление костюмов, декораций и пр для проведения тематических мероприятий;
- Формирование лояльности клиента и персонала.
КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
- Создание детского клуба, методик и технологий, которыми пользуется клуб по сей день;
- Взращивание 4 ведущих специалистов фитнес-индустрии детям до руководящего персонала;
- Отмечена Приказом в номинации «Лучший сотрудник-2007;
- Стала лектором и презентором Российских и Международных фитнес конвенций в г.Москва.
Создание, запуск и доведение до прибыли Детского клуба. Комплектация состава и привлечение клиентов, работа на удержание и репутацию. Обеспечение плановых финансовых показателей.
Персонал, трудовая дисциплина:
- Прием/увольнение персонала с привлечение Отдела Кадров компании;
- Обучение и адаптация персонала;
- Соблюдение стандартов компании и гостребований: санкнижки, сертификация, требования к образованию и тп.
- Ведение графика дежурств, Табель рабочего времени.
Продажи и финансовая эффективность:
- Достижение финансовых результатов подразделения согласно плану продаж;
- Генерация и Расчет стоимости акционных и плановых предложений на краткосрочный и длительный период, оптимизация;
- Разработка технологий и методик продуктов для клиентов-детей от 1 до 14 лет;
- Личные продажи: продажа персональных тренировок, мини-групп;
- Решение спорных и сложных вопросов с клиентами клубов;
- Создание, проведение коммерческих мероприятий (праздников).
Организация деятельности клуба:
- Обеспечение бесперебойной работы вверенных подразделений: исправность всех систем, наличие персонала, актуальность информсопровождения;
- Решений спорных и сложных ситуаций между подразделениями компании;
- Сопровождение клиента силами персонала согласно Протоколам на получении услуги;
- Закуп/продажа, контроль планового оборудования и расходников для исполнения услуг клуба. Закрытие сделок, первичный документооборот;
- Изготовление костюмов, декораций и пр для проведения тематических мероприятий;
- Формирование лояльности клиента и персонала.
КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
- Создание детского клуба, методик и технологий, которыми пользуется клуб по сей день;
- Взращивание 4 ведущих специалистов фитнес-индустрии детям до руководящего персонала;
- Отмечена Приказом в номинации «Лучший сотрудник-2007;
- Стала лектором и презентором Российских и Международных фитнес конвенций в г.Москва.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Горные лыжи, танцы, моделирование и пошив одежды.. Мотивация персонала Урегулирование конфликтов Расстановка приоритетов Обучение Организаторские навыки Организация мероприятий Планирование Обучение персонала Анализ конкурентной среды Спортивные мероприятия Мотивация Подбор персонала Управление проектами Ведение переговоров Работа в команде Пользователь ПК Деловая переписка Руководство коллективом Заключение договоров Деловое общение Управленческие навыки Управление персоналом Фитнес Проведение праздников. стабильная развивающаяся компания
Высшее образование
2014
Personnel Builders Group
курсы повышения квалификации, Организация и управление предприятием в сфере фитнеса, красоты и СПА
2007
Тюменский Университет Физической Культуры
курсы повышения квалификации, «Теоретико-методические основы построения занятий по фитнесу».
2004
Самарская государственная академия культуры и искусств, Самара
Народное творчество, Художественный руководитель
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения