Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 49 лет, родился 2 ноября 1975
Нижний Тагил, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Все районыНижний Тагил
Все районыРуководитель, начальник
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 26 лет 7 месяцев
Апрель 2011 — по настоящее время
14 лет 2 месяца
ООО "Спортмастер"
Екатеринбург
Начальник группы сервисного обслуживания
Построение и контроль работы сервисных центров магазинов в отделении. В отделении 6 сервисных центров. В прямом подчинении 12 мастеров. Косвенно работа с всем коллективом магазинов: от продавца до директора.
Обучение персонала теории и практики, повышению навыков по предложению и оказанию сервисных услуг. От продажи до выполнения.
Обучение и контроль норм ОТ и ПБ при выполнении работ мастерами. 3 магазина находятся в соседних городах. Осуществление дистанционного контроля, так же командировки раз в два месяца.
Плотная работа с администрацией магазинов по достижению плановых показателей KPI (ключевых показателей), таких как оборот, продажа запчастей и платных услуг.
Полное курирование отделения по вопросу некондиционного товара - снижение потерь.
До 2013 года составление графика работ мастеров, а так же начисление зарплат.
Регулярное проведение инвентаризаций магазинов и сервисных центров.
Заказ расходных материалов, оборудования, запасных частей для гарантийного и постгарантийного ремонта.
Ведение полной отчетности сервисов: Составление документов для списания тмц, расходных и запчастей использованных по гарантии.
Ведение всех клиентских ремонтов, обращений и претензий.
Обучение персонала теории и практики, повышению навыков по предложению и оказанию сервисных услуг. От продажи до выполнения.
Обучение и контроль норм ОТ и ПБ при выполнении работ мастерами. 3 магазина находятся в соседних городах. Осуществление дистанционного контроля, так же командировки раз в два месяца.
Плотная работа с администрацией магазинов по достижению плановых показателей KPI (ключевых показателей), таких как оборот, продажа запчастей и платных услуг.
Полное курирование отделения по вопросу некондиционного товара - снижение потерь.
До 2013 года составление графика работ мастеров, а так же начисление зарплат.
Регулярное проведение инвентаризаций магазинов и сервисных центров.
Заказ расходных материалов, оборудования, запасных частей для гарантийного и постгарантийного ремонта.
Ведение полной отчетности сервисов: Составление документов для списания тмц, расходных и запчастей использованных по гарантии.
Ведение всех клиентских ремонтов, обращений и претензий.
Апрель 2010 — Апрель 2011
1 год 1 месяц
Гаражный сервис
Екатеринбург
Автомеханик
Ремонт и обслуживание легковых автомобилей. Ремонт ходовой, КПП и ДВС отечественных авто. Работа по совместительству с учебой
Октябрь 2009 — Март 2010
6 месяцев
Знание программ MS Office
Екатеринбург
Работа в коллективе
Работа с большим объемом информации
Декабрь 2001 — Октябрь 2009
7 лет 11 месяцев
Работа с программами компании
Екатеринбург
Знание английского на начальном уровне
Водительские права категории B
Декабрь 1999 — Декабрь 2000
1 год 1 месяц
Наставничество
Екатеринбург
Работа с жалобами клиентов
Работа с людьми
Декабрь 1997 — Декабрь 1999
2 года 1 месяц
Работа с программами компании
Екатеринбург
Знание строения автомобиля
Работа с людьми
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Максимально ответственный, дисциплинированный. Стремлюсь максимально достигать поставленных целей, чтобы максимально зарабатывать.
Если начал дело, то доведу его до логического завершения.
Быстро обучаем. Так же могу заниматься самообучением - смогу быстро втянуться в рабочий процесс.
Общительный и доброжелательный
За 11 летний рабочий стаж не было ни одного замечания или дисциплинарного выговора.
Люблю автомобили, сноуборд. В целом занимаю активную жизненную позицию.
Если начал дело, то доведу его до логического завершения.
Быстро обучаем. Так же могу заниматься самообучением - смогу быстро втянуться в рабочий процесс.
Общительный и доброжелательный
За 11 летний рабочий стаж не было ни одного замечания или дисциплинарного выговора.
Люблю автомобили, сноуборд. В целом занимаю активную жизненную позицию.
Высшее образование
2018
УрГЭУ (представительство)
Экономический
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения