Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 38 лет, родился 30 марта 1986
Нижний Тагил, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Все районыНижний Тагил
Все районыМастер, руководитель подразделения
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Начальник смены, мастер участка
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 17 лет 9 месяцев
Июль 2020 — по настоящее время
4 года 9 месяцев
Нижний Тагил, www.unicum-motors.ru
Инженер по гарантии
Определение наличия производственных дефектов, при обращении клиентов. Проверка соблюдение ремонтов и диагностик согласно тех. документации. Документооборот согласно требованием дистрибьютора. Проведение проверок качества при жалобах клиента.
- Организовывать приемку автотранспорта на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами.
- Организовывать хранение контрольных экземпляров руководящих документов (приказов, инструкций, предписаний и прочее), касающихся гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта, а также хранение заведенных гарантийных дел.
- Обеспечивать своевременность, полноту и качество удовлетворения принятых рекламаций.
- Осуществлять контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию представляемого клиентом автомобиля.
- Организовывать заполнение рекламационных актов и подготовку их к отправке на заводы-изготовители.
- Обеспечивать соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр.
- Организовывать приемку автотранспорта на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами.
- Организовывать хранение контрольных экземпляров руководящих документов (приказов, инструкций, предписаний и прочее), касающихся гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта, а также хранение заведенных гарантийных дел.
- Обеспечивать своевременность, полноту и качество удовлетворения принятых рекламаций.
- Осуществлять контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию представляемого клиентом автомобиля.
- Организовывать заполнение рекламационных актов и подготовку их к отправке на заводы-изготовители.
- Обеспечивать соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр.
Май 2018 — Июль 2020
2 года 3 месяца
Европа Авто Тагил (ООО "Концепт Кар Тагил")
Нижний Тагил, www.europa-auto-nt.ru/
Автомеханик
- Выполнять диагностику и ремонт автоэлектрики-электроники в обслуживаемых автомобилях
- осуществлять по необходимости разборку и сборку электрооборудования для выполнения ремонта
- Выполнять полный перечень заказанных работ по автомобилю
- Следить за рабочим состоянием инструментов и оборудования; правильно их использовать.
- Обеспечивать качество работы, выполнение стандартов обслуживания
- осуществлять по необходимости разборку и сборку электрооборудования для выполнения ремонта
- Выполнять полный перечень заказанных работ по автомобилю
- Следить за рабочим состоянием инструментов и оборудования; правильно их использовать.
- Обеспечивать качество работы, выполнение стандартов обслуживания
Сентябрь 2016 — Май 2018
1 год 9 месяцев
ООО" КОНЦЕПТ КАР ТАГИЛ"
Нижний Тагил
Электромеханик
Ремонт, установка дополнительного оборудованния и обслуживание автотранспорта
Январь 2013 — Май 2018
5 лет 5 месяцев
ООО «Концепт Кар Тагил»
Нижний Тагил
мастер смены
Должностные обязанности:
- Обеспечение выполнения участком работ в установленные сроки .
- Контроль соблюдения технологических процессов.
- Контроль соблюдение рабочими правил охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
- Организация работ по повышению квалификации и профессионального мастерства рабочих
- Обеспечение выполнения участком работ в установленные сроки .
- Контроль соблюдения технологических процессов.
- Контроль соблюдение рабочими правил охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
- Организация работ по повышению квалификации и профессионального мастерства рабочих
Май 2012 — Ноябрь 2012
7 месяцев
ООО "Авто Плюс Тагил"
Нижний Тагил
руководитель ОСО
Должностные обязанности:
- Обеспечение оптимальной загрузкой всех участков СТО
- Организация разработки и применение стандартов для отдела.
- Разработка предложений по технической политике и направлениям технического развития автоцентра в условиях конкурентного рынка.
-Осуществление контроля за соблюдением проектной и технологической дисциплины; правил и норм по охране труда; технике безопасности; производственной санитарии и пожарной безопасности; требований природоохранных, санитарных органов, а также органов, осуществляющих технический надзор.
- Организация работ по обучению и повышению квалификации рабочих и инженерно- технических работников с целью обеспечить постоянное развитие навыков и знаний персонала
- Участие в организации, разработке и проведении рекламных мероприятий в средствах массовой информации.
- Анализ существующей системы предоставления услуг автосервиса, который включает анализ:
- существующей системы привлечения клиентов;
- эффективности персонала, занятого в сервисном обслуживании;
- анализ использования материальных ресурсов в отделе сервисного обслуживания.
- Предоставление по итогам месяца аналитического отчета исполнительному директору
- Обеспечение оптимальной загрузкой всех участков СТО
- Организация разработки и применение стандартов для отдела.
- Разработка предложений по технической политике и направлениям технического развития автоцентра в условиях конкурентного рынка.
-Осуществление контроля за соблюдением проектной и технологической дисциплины; правил и норм по охране труда; технике безопасности; производственной санитарии и пожарной безопасности; требований природоохранных, санитарных органов, а также органов, осуществляющих технический надзор.
- Организация работ по обучению и повышению квалификации рабочих и инженерно- технических работников с целью обеспечить постоянное развитие навыков и знаний персонала
- Участие в организации, разработке и проведении рекламных мероприятий в средствах массовой информации.
- Анализ существующей системы предоставления услуг автосервиса, который включает анализ:
- существующей системы привлечения клиентов;
- эффективности персонала, занятого в сервисном обслуживании;
- анализ использования материальных ресурсов в отделе сервисного обслуживания.
- Предоставление по итогам месяца аналитического отчета исполнительному директору
Ноябрь 2011 — Май 2012
7 месяцев
ООО "Авто Плюс Тагил"
Нижний Тагил
инженер по гарантии
- Организовывать приемку автотранспорта на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами.
- Организовывать хранение контрольных экземпляров руководящих документов (приказов, инструкций, предписаний и прочее), касающихся гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта, а также хранение заведенных гарантийных дел.
- Обеспечивать своевременность, полноту и качество удовлетворения принятых рекламаций.
- Осуществлять контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию представляемого клиентом автомобиля.
- Организовывать заполнение рекламационных актов и подготовку их к отправке на заводы-изготовители.
- Обеспечивать соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр.
- Организовывать хранение контрольных экземпляров руководящих документов (приказов, инструкций, предписаний и прочее), касающихся гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта, а также хранение заведенных гарантийных дел.
- Обеспечивать своевременность, полноту и качество удовлетворения принятых рекламаций.
- Осуществлять контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию представляемого клиентом автомобиля.
- Организовывать заполнение рекламационных актов и подготовку их к отправке на заводы-изготовители.
- Обеспечивать соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр.
Май 2010 — Ноябрь 2011
1 год 7 месяцев
ООО «Концепт Кар Тагил»
Нижний Тагил
электромеханик
- Выполнять диагностику и ремонт автоэлектрики-электроники в обслуживаемых автомобилях
- осуществлять по необходимости разборку и сборку электрооборудования для выполнения ремонта
- Выполнять полный перечень заказанных работ по автомобилю
- Следить за рабочим состоянием инструментов и оборудования; правильно их использовать.
- Обеспечивать качество работы, выполнение стандартов обслуживания
- осуществлять по необходимости разборку и сборку электрооборудования для выполнения ремонта
- Выполнять полный перечень заказанных работ по автомобилю
- Следить за рабочим состоянием инструментов и оборудования; правильно их использовать.
- Обеспечивать качество работы, выполнение стандартов обслуживания
Март 2007 — Январь 2010
2 года 11 месяцев
ОАО "Екатеринбург-ЛАДА"
Нижний Тагил
автоэлектрик
- Выполнять диагностику и ремонт автоэлектрики-электроники в обслуживаемых автомобилях
- осуществлять по необходимости разборку и сборку электрооборудования для выполнения ремонта
- Выполнять полный перечень заказанных работ по автомобилю
- Следить за рабочим состоянием инструментов и оборудования; правильно их использовать.
- Обеспечивать качество работы, выполнение стандартов обслуживания
- осуществлять по необходимости разборку и сборку электрооборудования для выполнения ремонта
- Выполнять полный перечень заказанных работ по автомобилю
- Следить за рабочим состоянием инструментов и оборудования; правильно их использовать.
- Обеспечивать качество работы, выполнение стандартов обслуживания
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B, C, D
Обо мне
Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.. - уверенный пользователь ПК
- навык ведения переговоров (в том числе, телефонных)
- знания трудового законодательства РФ
- в свободное от основной работы время занимаюсь проектированием и изготовлением различных предметов интерьера из дерева и стекла.
- нестондартное мышление при проектировании изделий
- художественная ручная гравировка по стеклу, керамики, зеркал.
- навык ведения переговоров (в том числе, телефонных)
- знания трудового законодательства РФ
- в свободное от основной работы время занимаюсь проектированием и изготовлением различных предметов интерьера из дерева и стекла.
- нестондартное мышление при проектировании изделий
- художественная ручная гравировка по стеклу, керамики, зеркал.
Неоконченное высшее образование
2017
Нижнетагильский государственный социально-педагогический институт
Квалификация: менеджерНаправление или специальность: Управление персоналом
2007
Нижнетагильский государственный профессиональный колледж имени Никиты Акинфиевича Демидова
мастер производственного обучения
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения