Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 41 год, родилась 24 мая 1984

Нижний Тагил, готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Екатеринбург

Все районы

Нижний Тагил

Все районы

Начальник офиса

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 2 года 2 месяца

Январь 2008 — Январь 2009
1 год 1 месяц
ОАО Бинбанк

Екатеринбург

Руководитель отдела продаж клиентам микро-сегмента
Привлечение клиентов на обслуживание в Банк.
Январь 2005 — Январь 2006
1 год 1 месяц
ООО Экспресс финанс

Екатеринбург

Зам. директора
Проектирование организации, создание внутреннего регламента содержащего описание всех финансовых продуктов, тарифов,процессов и действий сотрудников, контроль финансовой дисциплины и соблюдение тарифов, подбор-обучение-мотивация персонала, управленческий учет и отчетность.

Навыки

Уровни владения навыками
Нижнетагильский филиал АКБ «Мосуралбанк» ЗАО

Обо мне

Заместитель управляющего - Начальник кредитно-экономического отдела

Высшее образование

2009
Развитие филиала, привлечение клиентов на обслуживание. Участие в культурно-массовых мероприятиях города (выставки, презентации, конференции). Финансово-экономический анализ деятельности ИП и ЮЛ, оценка финансового состояния ФЛ, выдача кредитов. Кадровая деятельность и документооборот (прием сотрудников, ведение «личных дел», оформление приказов, деловая переписка …). Составление и предоставление отчетов для ЦБ Адаптация общебанковских условий по продуктам к Тагильскому рынку.
«Банк 24.ру» ОАО
2003
Начальник дополнительного офиса
-Составление планов и отчетов по развитию офиса (стратегические карты для офиса и каждого сотрудника в отдельности, контроль за исполненим) -Поиск и привлечение клиентов на обслуживание в Банк -Участие в городских культурных и информационных мероприятиях с целью информирования населения о банковских услугах. -Участие в разработке банковских акций, новых сервисов, новых продуктов (вкладов, кредитов), внесение предложений и наблюдений в систему менеджмента качества Банка -Контроль за операционной работой офиса и кассы -Контроль финансово-хозяйственной деятельности структурного подразделения -Работа с персоналом (культура обслуживания, сервис, клиентоориентированность, культура внутри коллектива)

Знание языков

Русский — Родной


Повышение квалификации, курсы

2010
Кредит Европа Банк
2003
Руководитель группы микрокредитования бизнеса

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения